Slik feilsøker problemer med en Avaya IP500

August 21

Avaya IP 500 er en kontortelefon som brukes i et nettverk. Det har LED indikatorlamper som lyser grønt når enheten fungerer som den skal. Når CPU LED på baksiden av telefonen blinker rødt, men det er et problem: en funksjonstast kan være mangler eller programvaren på telefonen kan være utdatert, og du må kanskje også vise gjeldende status for telefonsystem.

Bruksanvisning

Installer Feature Key

1 Finn funksjonstasten sporet på baksiden av IP 500; Det er til høyre av kontakten for strømledningen, og den har et metalldeksel.

2 Fjern skruene som brukes til å feste metalldekselet med Phillips skrutrekker. Løft dekselet for å avdekke funksjonstast sporet.

3 Sett funksjonstasten forsiden opp med pilen vendt fremover.

4 Flytt metalldekselet over funksjonstasten sporet. Fest dekselet ved å installere skruene.

Oppgrader programvaren

5 Dobbeltklikk på ikonet for Avaya IP 500 på datamaskinens skrivebord; Dette vil åpne "Manager" programvare.

6 Klikk på "File" drop-down menyen og velg "Lagre konfigurasjon som". Lagre konfigurasjonsfilen til skrivebordet som en backup.

7 Klikk på "File" drop-down menyen og velg "Avansert". Klikk på "Upgrade". Dette vil starte UpgradeWiz, som vil søke etter ny programvare for IP-500.

8 Vis resultatet på skjermen; noen modul som krever en oppgradering vil ha en sjekk i boksen ved siden av den. Klikk på boksene ved siden av noen andre moduler som du ønsker å oppgradere.

9 Klikk på "Upgrade" og skriv inn passordet, om nødvendig. Tillat for overføring av filer til PC-en og deretter klikker du på "Ja" for å fortsette.

Kjør System Status Application

10 Klikk på "Start" -knappen og velg "Alle programmer". Gå til IP Office programgruppen, og klikk "System Status".

11 Skriv "192.168.42.1" i tekstboksen for kontrollenheten IP-adresse. Skriv "50804" i tekstboksen for tjenester Base TCP port. Type "Administrator" i brukertekstboksen Navn og skriv "Administrator" i tekstboksen Passord.

12 Klikk på "Logg" -knappen for å få tilgang til systemstatus Application. Klikk på "System" på høyre panel for å se sammendrag av systemets maskinvare.

1. 3 Klikk på "Detaljer" for å se mer informasjon.

Hint

Kontroller at strømledningen er koblet til kontakten på baksiden hvis enheten ikke har makt.