Min iPhone vil ikke akseptere mitt SIM-kort, fordi det står at det er låst med en kode

For GSM (eller Global System for Mobile Communications) iPhones som arbeider med AT & T, hindrer et SIM-kortlås uautorisert tilgang til personlig informasjon som kontakter og sikkerhetskoder. Hvis SIM-kortet er låst, en tidligere opprettet passord kalt SIM personlig identifikasjonsnummer er nødvendig for å låse opp kortet før du kan bruke den med din iPhone.

symptomer

Når SIM-kortet er låst ved hjelp av en SIM PIN, vises "SIM låst" melding på skjermen når du slår på iPhone. SIM-lås forhindrer uautorisert bruk av kortet, og i forlengelsen av, telefonen. Når den er aktivert, må PIN-koden som brukes til å låse kortet legges inn for å bruke telefonens funksjoner.

Låse opp SIM-kortet

Hvis "SIM låst" vises på iPhone-skjermen når du slår den på, trykker du på "OK" for å vise PIN-kode. Skriv inn SIM PIN og trykk på "OK" for å vise startskjermen. Noen trådløse operatører tilbyr et standard SIM-PIN for å låse opp kortet. Kontakt mobiloperatøren hvis du ikke vet standard PIN-kode. Hvis du tidligere har endret standard PIN i telefonens innstillinger, må du legge inn det nye nummeret for å låse opp kortet. Hvis du taster feil PIN-kode tre ganger, telefonen er midlertidig deaktivert for å hindre uautorisert tukling. Når deaktivert, må du oppgi Personal Unlocking Key, eller PUK, for å aktivere SIM-kortet. PUK-koden ligger inne SIM-kortet dokumentasjon. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du kontakte din mobiloperatør. Hvis du bruker AT & T, er det en funksjon på transportørens nettside som brukes til å hente PUK. Du må logge inn på din online konto for å bruke denne funksjonen.

Advarsel

PUK-koden er utformet for å gi deg en ny sjanse til å låse opp SIM-kortet hvis du ikke husker SIM PIN-kode. Men ifølge Apple, hvis du taster feil kode for mange ganger, er kortet permanent deaktivert og kan ikke låses opp. En varig ufør SIM-kort kan ikke bli reaktivert og må skiftes ut. Kontakt mobiloperatøren din for et nytt SIM-kort.

Tips

Hvis du klarte å låse opp SIM-kortet ved hjelp av PIN eller PUK-kode, endrer SIM PIN til noe lett å huske å unngå å kjøre inn i fremtidige problemer. Trykk på "Settings" ikonet på startskjermen for å få opp telefonens innstillinger. Trykk på "Phone" og trykk på "SIM PIN" for å få opp ledelsen skjermen. Derfra angi den nye PIN-koden du vil bruke. Når du har angitt, endringene trer i kraft når du slår av telefonen.