Hvorfor kan ikke min iPhone åpnet vedlegg?

Filer sendes som e-postvedlegg kan lastes ned direkte til din iPhone i de opprinnelige formatene og sett i både stående og liggende retning. De tillater et dokument, bilde eller presentasjon for å opprettholde sin opprinnelige kodet informasjon. IPhones støtte en rekke synlige filtyper. Men når feste problemer oppstår, kan du løse nedlastingsproblemer ved å verifisere filene er i akseptable formater.

symptomer

Et vedlegg kan ofte sendes sammen med en e-post hvis avsenderen ønsker filen til å forbli i sitt opprinnelige format. Når du prøver å åpne e-postvedlegg på iPhone, kan meldingen bli ikke vises hvis meldingen inneholder et vedlegg som heter Windmail.dat. Når noen sender en ustøttet fil, er en ren tekst versjon av filen opprettet. Men i de fleste tilfeller, ren tekstfil vil ikke dekode den opprinnelige filen sendes og vise det på riktig måte. Selv festet Microsoft Word eller Excel-filer kan oppleve dette nedlasting og visning problem hvis en bindersikon vises ved siden av vedlegget. Dette symbolet betyr vanligvis filen kan ikke åpnes.

Synlige filtyper

Kjenne synlige dokumenttyper kan spare deg for problemer neste gang du ønsker noen å sende deg en e-postvedlegg. Ifølge Apple, for bilder, iPhone støtter bare vedlegg i .jpg, .tiff og GIF. For dokumenter og presentasjoner, er iPhone stand til å vise følgende formater: .doc og .docx (Microsoft Word); .htm og .html (nettsider); .key (Keynote); .numbers (Tall); .pages (Sider); .pdf (Preview og Adobe Acrobat); PPT og PPTX (Microsoft PowerPoint); .txt (tekst), og RTF (rikt tekstformat). For kontaktinformasjon, er iPhone stand til å vise følgende dokumenter: .vcf (kontaktinformasjon), og .xls og .xlsx (Microsoft Excel).

Solutions

Hvis e-postvedlegg er allerede i et format som ikke støttes, kan du ikke vise den på din iPhone, så ber avsenderen sende aa ny filvedlegg i riktig format kan løse dette problemet. IPhone støtter meldinger i enten ren tekst eller HTML (Hypertext Markup Language), som er det koding språket som brukes for websider. Det er en universell format som støttes av iPhone, så ber avsenderen sende filer i dette formatet bør gjøre.

Tips

Selv i de riktige formater, kan store vedlegg ta en gang å laste. Ber avsenderen sende færre deler på en gang, eller liten størrelse filer ville være mer ideelt hvis du må åpne dem med iPhone. Dette kan være en fordel hvis vedleggene er bilder fordi de kan være store.