Hvordan overføre en samtale på en fire Line Telefon

Fire-linje telefoner er vanlige i kontorer. Å vite hvordan man skal håndtere en telefon med flere linjer er viktig hvis du er resepsjonist i et travelt kontor. Du må vite hvordan du overfører en samtale uten å miste den, eller du kan begynne å påvirke virksomheten negativt. De fleste typer kontortelefoner fungerer på samme måte, men du bør se i manualen. Når noen ringer deg, bør du være i stand til å overføre samtalen i ti sekunder eller mindre.

Bruksanvisning

1 Trykk på linjeknappen som blinker når en samtale kommer inn og plukke opp telefonen. Svar den med din vanlige hilsenen.

2 Spør den som ringer å vente et øyeblikk mens du overfører henne.

3 Trykk på "Transfer" -knappen på telefonmenyen. Den som ringer vil sannsynligvis høre musikk mens du er på vent.

4 Trykk på knappen for den valgte personen kontor eller tast intern til sitt kontor. Vent for ham å plukke opp sin telefon.

5 Informere ham om at noen venter på å snakke med ham. Hvis han bestemmer seg for å ta samtalen, henge opp telefonen og ringer vil automatisk bli overført til sin telefon.