Hvordan lage en klage med DirecTV

Selv selskaper som DirecTV forsøk på å holde sine kunder fornøyde, på et tidspunkt må du sende inn en klage med dem for å få en sak løst. Noen ganger kan dette være en problemfri, men i Internett-alderen, har du flere muligheter til å bruke for å få tak i noen som kan være i stand til å hjelpe deg med å løse problemet. For DirecTV, kan du logge deg inn på din konto og sender selskapet en melding direkte, eller du kan kontakte gjennom telefon, Twitter eller Facebook.

Bruksanvisning

E-post

1 Logg inn på din DirecTV konto ved å skrive inn "brukernavn" og "passord" om ønskelig.

2 Velg "Help", "Kontakt oss" i hovedmenyen for å åpne siden Kontakt oss.

3 Klikk på "engelsk" eller "spansk" alternativer under E-post oss på vei til å åpne e-post form i det språket du valgte.

4 Skriv inn din kontaktinformasjon.

5 Velg en "Emne" fra rullegardinmenyen.

6 Skriv inn et "Emne" for e-posten.

7 Skriv inn "Question". Du er begrenset til 1000 tegn.

8 Klikk "Fortsett" for å sende meldingen.

andre metoder

9 Ring 800-531-5000 mellom 8 am og 1 am EST på hvilken som helst dag i uken.

10 Direkte melding @Directvservice på Twitter.

11 Følg DirecTV på Facebook. Hvis andre metoder ikke fungerer, kanskje denne. Noen ganger legger inn en klage på et offentlig forum vil be et selskap til handling.