Hvordan forhandle med DirecTV

DirecTV bringer en rekke TV-kanaler i abonnentenes hjem via satellitt. Denne tjenesten er ikke gratis, og abonnenter må betale en månedlig regning for utstyr og TV-tjenester. Mange abonnenter må godta å abonnere på DirecTV programmering i minst et år eller betale en tidlig avslutning straff. For å redusere den månedlige avgiften eller prøve å redusere din kontrakt tid, kan du være i stand til å forhandle med DirecTV.

Bruksanvisning

1 Les over din regning og vilkår for å bestemme nøyaktig hva du ønsker å forhandle. Det er en god idé å lese over disse elementene, slik at du blir kjent med lingo.

2 Finn DirecTV telefonnummer på regningen din og ringe selskapet. Du vil ønske å snakke med en kollega som håndterer fakturering eller kundelojalitet.

3 Forklar det tilknyttede hva du prøver å forhandle og hvorfor. For eksempel, hvis du ønsker å redusere regningen, forteller førsteamanuensis hvor lenge du har vært en abonnent og at du ønsker å forbli en, men regningen er litt mer enn du har råd til. Du bør også la ham få vite om positive måter du har vært en DirecTV kunde som alltid betaler i tide eller i sin helhet.

4 Har førsteamanuensis forklare hvordan han kan hjelpe deg. Husk at selv om avtalen er ikke akkurat hva du vil, kan det være verdt å ta imot, selv om det reduserer regningen med bare noen få dollar eller tar et par måneder av kontrakten.

5 Snakk med en veileder hvis du ikke kan få knytte til å forhandle i det hele tatt. I noen tilfeller vil knytte ikke være i stand til å forhandle, men veileder vil.

6 Skriv ned dato og klokkeslett du har ringt, samt navnet på det tilknyttede selskapet med hvem du snakket. Denne informasjonen vil være nyttig senere hvis du trenger å diskutere vilkårene for forhandlinger.

Hint

• Hvis du ikke kan få noen til å hjelpe deg, ringe tilbake og snakke med en annen førsteamanuensis, som kan være i stand til å forhandle på en måte som er akseptabel for deg.