Hvordan fikse en Blackberry Bold som holder Initialisering

Blackberry Bold smarttelefonen er designet for å være en konstant følgesvenn som holder deg i loop, og hjelper deg med å håndtere e-post, telefonsamtaler og tekstmeldinger med ett enkelt grensesnitt. Hvis enheten begynner å ha initialiseringsproblemer, vil du ikke kunne ringe eller svare på meldinger, og SIM-kortet kan slutte å fungere helt. Blackberry-støtte anbefaler å utføre en fullstendig programvare reload skal telefonen være ute av stand til å initialisere.

Bruksanvisning

1 Koble Blackberry-enheten til datamaskinen. Åpne Blackberry Desktop Software, som er inkludert med nye Blackberry-kjøp. Hvis du ikke har installert det, kan du laste den ned gratis fra Blackberry offisielle nettsted (se Ressurser).

2 Klikk på "Device" i øvre venstre hjørne av skjermen, og velg deretter "Back Up". Velg "Full", og merk av for "filer som er lagret på My Innebygd Media Storage" hvis alternativet er tilgjengelig.

3 Klikk "Back Up". Dette vil sikkerhetskopiere alle viktige data, slik at du kan gjenopprette den på telefonen etter at programvaren reload.

4 Klikk på "Oppdater" på "Device" drop-down etter sikkerhetskopieringen er ferdig.

5 Klikk på "Vis Andre versjoner" og velg "Install".

6 Fjern merket i boksen ved siden av "Back Up enhetsdata," og klikk på "Install Update" -knappen for å installere Blackberry-programvaren.

7 Klikk på "Device" når installasjonen er fullført. Velg "Restore".

8 Velg sikkerhetskopifilen du opprettet tidligere, og velg deretter "Alle enhetsdata og innstillinger."

9 Klikk på "Restore" for å re-synkronisere alle data og innstillinger.

Hint

• Hvis programvaren reload ikke løser initialisering problem, må du ta saken til RIM støtte for videre feilsøking.