Hvordan få et virus ut av en Cell Phone

Hvis en telefon har blitt svarer eller opptrer uberegnelig, er det mulig at enheten har en virus. En mobiltelefon med et virus kan mislykkes i å ringe, slå på egne eller lukke programmer uventet, og dette kan være frustrerende.

Mest grunnleggende mobiltelefoner ikke kjøre risikoen for å få virus, mens mer avanserte mobiltelefoner, som smarttelefoner, PDAer eller tablet-enheter er mer utsatt for mobiltelefon virus på grunn av sine operativsystemer. Jo mer kompleks telefonen, jo flere muligheter har det å trekke en mobil virus.

Heldigvis kan du fjerne et virus fra en mobiltelefon og returnere det til orden.

Bruksanvisning

Identifiser Threat

1 Logg telefonens symptomer som le deg til å tro et virus har infisert maskinen. Vær så spesifikk som mulig. Ta med hva du gjorde på telefonen når telefonen virus symptomer dukket opp og en liste over eventuelle nye endringer eller nedlastinger du har gjort til enheten.

2 Skriv ned eventuelle feilmeldinger som vises på din mobiltelefon.

3 Finn merke og modell av enheten. Disse finner du på baksiden av telefonen, under batteriet på et klistremerke eller under "telefoninfo" på enheten.

4 Søk etter feilmeldingen, eller symptomer, og enhetsmodellnummeret på mobiltelefonen produsentens hjemmeside eller mobilleverandøren din støtte hjemmeside.

Sikkerhetskopier personlige opplysninger

5 Last ned en backup eller synkronisering program for enheten. Disse er tilgjengelige fra enhetsprodusenten eller mobiloperatøren.

6 Utfør en sikkerhetskopi av kontakter, bilder, musikk og videoer. Lagre disse elementene til et minnekort eller med en USB-kabel til en datamaskin som ikke er infisert med et virus, og fungerer som den skal.

7 Vis eller finne filer etter at de er opprettet. Elementer støttet opp av leverandøren kan være tilgjengelig på sin nettside etter å ha logget inn på din personlige konto. Sikre viktige elementer er sikkerhetskopiert.

Kvitte seg med viruset

8 Følg enhetsspesifikke instruksjoner for å tilbakestille enheten. Dette vil returnere telefonen til en lignende nye status og tørke ut dine personlige opplysninger, og viruset. Denne prosessen kalles mester tilbakestille din mobiltelefon.

9 Strøm enheten på igjen og test for mobiltelefon virus symptomer.

10 Aktivere telefonen og begynne å gjenopprette dine personlige data. Legg personlige elementer på enheten individuelt (første kontaktene, deretter fotografier, deretter musikk, etc.).

11 Test enheten for gjentakende mobiltelefon virus symptomer etter gjenoppretting hvert element. Hvis symptomene kommer tilbake etter å ha lagt en bestemt fil kan det være korrupt og kilden til problemet. Fjern elementet, og ikke gjenopprette den til telefonen.

Hint

• Bare laste ned programmer og bilder fra pålitelige kilder. Les alle anmeldelser for programmer før du laster dem.
• Hvis du ringer teknisk support, kan du bruke en annen enn den infiserte en telefon.
• Unnlatelse av å sikkerhetskopiere personlig informasjon før du tilbakestiller en mobiltelefon resulterer i tapt informasjon.