Hvor å låse opp Orange Mobiles

Mobiltelefon-produsenter låse sine enheter av flere grunner, for eksempel begrensninger i bruk til nettselskaper som de har avtaler som begrenser bruken til bestemte land hvor telefonen markedsføres eller sikre det kan bare brukes med ett SIM-kort. Imidlertid kan de fleste mobiltelefoner lett låses opp til å kjøre på andre nettverk. Når det er låst opp, men den opprinnelige merkevarebygging er vanligvis fortsatt vises på telefonen. For eksempel, hvis du har en Vivo branded telefon i Brasil og ønsker å bruke den på Orange nettverk i Storbritannia, er det sannsynligvis vil fortsatt vise logoen til Vivo og ikke støtter alle funksjonene fra Orange. Låse opp en Orange mobiltelefon for en pay-as-you-go eller kontrakt kunde krever et par trinn.

Bruksanvisning

IMEI-Blacklist

1 Finn din unike mobiltelefonens IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity). Du vil finne det trykt på et klistremerke som ligger inne i batterirommet. Du kan også bruke mobiltelefonen til å vise IMEI på skjermen sin ved å skrive * # 06 # på tastaturet.

2 Hvis du har kjøpt telefonen fra en ukjent eller uautorisert selger, sikre at IMEI er ikke svartelistet ved å sette inn et SIM-kort i mobiltelefonen og slå den på. Hvis du ser en melding som "SIM-kort registrering mislyktes" eller "Ugyldig mobil", eller hvis det er ingen melding, men du kan ikke gjøre noen utgående samtale, det betyr at IMEI er blitt svartelistet. Eieren av en stjålet eller mistet mobiltelefon kan kontakte nettverksoperatøren med en forespørsel om å blokkere enheten. Nettverksleverandøren kan deretter svarteliste mobiltelefonen i alle andre nettverkssvitsjer gjør det ubrukelig på noe nettverk.

3 Hold kredittkort eller debetkort innen rekkevidde som Orange vil belaste deg et administrasjonsgebyr for å låse opp mobiltelefonen din, enten du er en pay-as-you-go kunde eller en kontrakt kunde.

Pay-As-You-Go Kunder

4 Kontroller at mobiltelefonen har blitt registrert i Orange pay-as-you-go-nettverket for en periode på minimum tre måneder. Ikke prøv å låse opp en gammel mobiltelefon som ikke lenger er aktiv.

5 Ring Orange kundesenter på 450 fra mobiltelefonen uten kostnad, eller ring 079 7310 0450 fra en britisk fasttelefon (ringeprisen varierer). Du vil snakke med en kundebehandler som vil be deg om sikkerhetsspørsmålene knyttet til kontoen din.

6 Forklar at du ønsker å låse opp mobiltelefonen din, og når du blir bedt om å gi kundeservice representant telefonens IMEI. Har din e-postadresse og postadresse klar til å gi til kundeservice representant, siden de vil spørre deg hvordan du ønsker å motta din åpningskode.

7 Din vil bli belastet £ 20,42 ($ 33,21 i amerikansk valuta) for å låse opp telefonen. Kundestøtterepresentanten vil fortelle deg hvordan og når til toppen av din airtime balanse til å betale gebyret. Du må kanskje et kredittkort eller debetkort.

Kontrakt Kunder

8 Kontroller at mobiltelefonen har blitt registrert i Orange Betal-Månedlig nettverk for en periode på minst tre måneder. Du må enten være en nåværende eller tidligere Orange kunde for å kunne låse opp telefonen. Kontroller at saldoen er null med alt betalt up-to-date.

9 Ring frigjøre Orange kundesenter på 150 fra mobiltelefonen, eller ring 079 7310 0150 fra en britisk fasttelefon (ringeprisen varierer). Du vil snakke med en kundebehandler som vil be deg om sikkerhetsspørsmålene knyttet til kontoen din.

10 Forklar at du ønsker å låse opp mobiltelefonen din, og når du blir bedt om å gi kundeservice representant telefonens IMEI. Har din e-postadresse og postadresse klar til å gi til kundeservice representant, siden de vil spørre deg hvordan du ønsker å motta din åpningskode.

11 For opplåsing av mobiltelefonen vil du bli belastet en engangs utbetaling på £ 20.42. Kundestøtterepresentanten vil fortelle deg at avgiften vil bli lagt til din neste regning. Hvis du ikke lenger er en Orange kunde, så Orange vil belaste deg £ 20.42. Du må kanskje et kredittkort eller debetkort i dette tilfellet.

Hint

• Orange sender vanligvis åpningskode innen 14 dager etter din forespørsel. Når du legger inn bestillingen, spør kundeservice for å bekrefte leveringsdatoen.