Hvor å Endre My Cingular Wireless Antall

Når du kjøper tjenester av Cingular Wireless, eller AT & T som det er nå kjent, tildeler transportøren mobiltelefonen et nummer på sitt nettverk. Det vil være ditt telefonnummer med mindre andre forhold --- flytting til et nytt postnummer eller sjikanerende telefonsamtaler, for eksempel --- gripe inn og du trenger å endre den. AT & T gjør det enkelt å endre nummeret ditt med en oppfordring til sin kunde-støtte linje.

Bruksanvisning

1 Ring AT & T kunde-støtte linje ved 1-800-331-0500 på en annen enn din mobiltelefon telefonen. Hvis du var på din mobiltelefon når antall endres, vil samtalen bli droppet.

2 Tast inn nummeret du ringer om når du blir bedt om av den automatiske støttelinje. Tast inn nummeret du vil endre.

3 Trykk "0" på telefonen for å fortsette til en liste over alternativer, inkludert muligheten til å snakke med en live kundeservice-agent.

4 Trykk "0" igjen for å snakke med en kunde-service agent. Forklar at du ønsker å endre mobilnummer og la kunden-servicerepresentant vite grunnen til at du ønsker å gjøre endringen. Den kundetjeneste agent vil be deg om å bekrefte at du er eieren av kontoen ved å bekrefte din fakturaadresse og de fire siste sifrene i personnummeret.

5 Bekreft at du ønsker å endre nummeret ditt, og godtar gebyr hvis nødvendig. Denne avgiften er vanligvis $ 36. I de fleste tilfeller vil kunden-servicerepresentant ringe din mobiltelefon med det nye nummeret for å bekrefte at endringen var vellykket.

Hint

• AT & T vil frafalle gebyret for å endre nummeret i visse spesielle tilfeller, for eksempel sjikanerende telefonsamtaler eller hvis nummer ble endret ved et uhell. Det er på kundeservice-representant skjønn om avgiften frafalles.