Hva skjer når telefonen er murt?

Når en telefon har blitt "murt", betyr dette at det har lidd en fiasko som gjør den ubrukelig. Vanligvis er dette et resultat av telefonen blir vått eller blir droppet, som har en komponent skades av statisk elektrisitet, eller i noen tilfeller, opplever et strømbrudd etter at brukeren forsøker å oppgradere operativsystemet eller fastvare. En murt telefonen krever ofte erstatning, men i enkelte tilfeller en murt telefon kan repareres og gjort brukbare.

Bakgrunn

Ifølge en artikkel skrevet av teknisk støtte ekspert Dave Taylor, begrepet murt betyr at en enhet er blitt «like nyttig som en murstein." Mange teknologi enheter kan bli murt, inkludert TV, DVD-spillere, MP3-spillere eller spillkonsoller. Muring kan ikke alltid unngås, spesielt når brukeren er legitimt å oppgradere en mobil enhet programvare og det resulterer i enheten blir murt.

Søknad nedlastinger

Laste ned et program til en telefon kan føre til at enheten blir murt. I en oktober 2011 artikkel for The Baltimore Sun, skrev teknologi reporter Gus Sentementes at etter at han lastet ned den nye Facebook-app oppdatering for sin iPhone 4, ble enheten murt. Han skrev at han prøvde å starte enheten flere ganger, men enheten bodde frossen, med skjermen bare viser Apple-logoen. Når du har koblet enheten til iTunes, Sentementes var i stand til å gjenopprette iPhone til normal tilstand, og han skrev at han slettet Facebook-app-oppdateringen. Ifølge artikkelen, andre iPhone-brukere rapporterte det samme problemet på Twitter og på Apples diskusjonsfora.

Oppgradering av operativsystemet

En annen vanlig årsak til brettingen er å installere et nytt operativsystem oppdatering, spesielt når installasjonen "henger" midtveis. I februar 2011, Ars Technica rapporterte at Microsofts første oppdateringen til Phone 7 mobile operativsystem plattform Windows hadde forårsaket to Samsung telefoner, Omnia 7 og Focus, til å bli murt. Når noen brukere av disse telefonene har installert OS-oppdatering, vil det mislykkes i det sjette trinn (av syv trinn), og de ville trenge for å starte telefonen til å fortsette installasjonen. Men for andre brukere, installasjon helt mislykket på trinn seks, ødelegge telefonens firmware og gjør det ubrukelig, ifølge Ars Technica. Dette skjedde oftere i telefoner som hadde eldre versjoner av enhetens fastvare. Eiere av murt telefoner måtte enten tilbakestille telefonens firmware eller søke en ny telefon under garanti fra sin mobiloperatør.

Over-The-Air oppdateringer

Selv over-the-air (OTA) programvareoppdateringer til telefoner, som distribuerer programvareoppdateringer, kan føre til en telefon å bli murt. I juni 2011, Techcrunch rapportert at en OTA oppdatering for Android 2.3 "Gingerbread" versjonen av operativsystemet forårsaket noen Motorola Droid X-telefoner for å gå til en svart skjerm. Saken ble noen ganger løst ved å tilbakestille batteri, ifølge Techcrunch.