GM Garantiinformasjon

I kjølvannet av General Motors '2009 veksten fra kapittel 11 konkurs, forbrukerne har uttrykt bekymring over hvordan GM garantier vil bli innfridd. Kjøretøy garantier berørt av konkursen omfatter alle GM gjør: Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Hummer, Pontiac, Saab og Saturn. Enten du er en eier av en GM bil eller vurderer å kjøpe en, det er endringer du bør være klar over at vil ha en direkte innvirkning på hvordan GM bil eller lastebil vil bli betjent av den nye GM i fremtiden.

Ny GM Garanti

Kjøp en ny bil eller lastebil, og GM vil tilby et fullt overførbar 100000 mile / femårs drivverket begrenset garanti som dekker de viktigste komponentene i drivlinjen. Dette omfatter motor, transmisjon, overføre saken og aksler. For reparasjoner som dekkes av garantien, vil forhandleren tilbyr deg gratis transport. Hvis ingen transport alternativet er tilgjengelig, vil GM refundere deg for reiseutgifter som påløper fra garantireparasjoner. Også standard med garantien er gratis 24-timers veihjelp, inkludert lockout assistanse, bensin, flatt dekk endring og tauing.

Gamle GM Garanti

Hvis du har kjøpt en GM bil eller lastebil før eller under konkursen omstillingsprosessen, vil den nye GM hedre disse garantiforpliktelser. I mars 2009 ble statens garanti Engasjement planene som utleveres for å gjenopprette tilliten til GM eiere og kjøpere. I en 5 juni 2009, utgaven av USA Today, Steve Harris, General Motors 'visepresident for global kommunikasjon, beroliget forbrukere at deres eksisterende GM kjøretøy garanti vil fortsette å ha selskapets fulle støtte og bekreftet støtte fra den føderale regjeringen.

Utvidede servicekontrakter

Siden utvidede garantier i henhold til General Motors Protection Plan er dekket av en egen GM datterselskap, GMAC LLC, ble de ikke berørt av konkursen omorganisering. Din utvidet servicekontrakt er også støttet av MIC Eiendom og Casualty Corporation for ekstra beskyttelse. For mer informasjon om planen, kan du logge deg på gmprotectionplan.com eller ringe (800) 631-5590.

Vedlikehold Din GM kjøretøy

Med den neste bølgen av GM forhandlere grunn til å ha franchiseavtaler utløper i oktober 2010, kan du finne færre steder å betjene garantien kontrakt. "Du må kanskje kjøre litt lenger for å få (tjeneste) som forhandlernettet er konsolidert," sier Harris. "Men selv med redusert forhandlere," Harris fortsatte. "GM vil være i flere byer, og har to ganger de totale forhandlere som Toyota." Hvis den lokale GM forhandler har lukket, ser du en av disse nettstedene eller telefonsentre for å få hjelp med å finne nærmeste forhandler til deg.

www.cadillac.com (800) 458-8006
www.chevrolet.com (800) 222-8006
www.buick.com (800) 521-7300
www.pontiac.com (800) 762-2737
www.gmc.com (800) 462-8782

www.hummer.com (800) 486-6376
www.saturn.com (800) 553-6000
www.saab.com (800) 955-9007

Garanti Tvister

Som en del av den amerikanske skifteretten kjennelse, vil Better Business Bureau (BBB) ​​Auto Linje program fortsetter å løse alle garanti tvister arkivert på GM biler. Hvis tvisten går uløst, vil det bli planlagt for voldgift. For mer informasjon om BBB Auto Linje program eller hvis du ønsker å sende inn en klage, kan du logge deg på BBB Auto Linje hjemmeside bbb.org/us/auto-line-lemon-law/ eller ring for å få hjelp på (800 ) 955-5100, mandag til fredag ​​9 am til 19:00, EST.