Batteriet vil ikke lade i Min HTC Hero

Når du kobler til din HTC Hero telefon og ingenting skjer, er det tre mulige årsaker. Batteriet i seg selv kan være død. De interne elektronikken som kobles porten til batteriet kan være skadet, eller porten seg selv kan være løs. Før du vurdere å erstatte telefonen, finne ut hvor problemet ligger med noen tester, for eksempel testing laderen og dens port.

Testing av Charger

Plugg din Hero på med en annen lader. Mange telefoner bruker samme lader. The Hero lader batteriet ved hjelp av en standard micro USB-port. Hvis du har en annen telefon på hånden med samme type port, bytte ladere. Dersom Hero kostnader med den andre telefonen lader og den andre telefonen ikke lades med Hero lader, problemet er laderen. Hvis du ikke har en annen telefon, lade Hero fra USB-porten, eller ta den med til en Sprint butikk der en assistent kan teste med en annen lader.

Testing av Port

Mikro-USB-kontakten har små metallfjærer som holder den inn i porten. Når fjærene slites ut, blir forbindelsen løst. Kontroller ladeport for en løs tilkobling ved å plugge i laderen. Wiggle laderen litt mens du ser ladeindikatoren på toppen av skjermen. Når telefonen lades, vises et lyn ikonet over batterisymbolet. Hvis det dukker opp og forsvinner raskt, holder laderen på plass. Bruk en annen lader. Hvis problemet oppstår med en annen lader, er problemet med port.

Batteri og Intern Elektronikk

Ta telefonen ut av saken hvis du har en installert. Fjern batteridekselet og løfte batteriet fra den øverste kanten. Tørk batterikontaktene med en myk klut, og deretter installere batteriet inn i batterirommet. Rett inn kontaktene på batteriet med kontaktene på Hero. Sett på batteridekselet og koble til telefonen. Hvis telefonen viser ingen reaksjon, kan du prøve å installere et nytt batteri. Hvis det viser fortsatt ingen reaksjon, problemet ligger hos den innvendige elektronikken.

Feste Phone

Hvis Hero er under garantien, kontakt Sprint kundeservice ved å ringe "* 2" fra en Sprint telefon eller 888-211-4727 fra en annen telefon. Sprint vil sende deg et nytt batteri, lader eller telefon. Hvis Hero er ute av garantien, er det nok billigere å skifte batteriet eller laderen. Du kan finne erstatninger på nettet eller i butikker som selger mobilutstyr. Hvis telefonen er dekket av garantien, og problemet er med den interne elektronikken, kan du ha Hero reparert på en lokal cellulær verksted eller ta kontakt med Sprint for å be om å oppgradere til en ny telefon.