Slik reparerer KEF høyttalere

KEF er en britisk høyttaler produsent som tilbyr en komplett linje av stereo og hjemmekino høyttalere, inkludert trådløse systemer, gulvstående høyttalere og surround høyttalere. Hvis KEF høyttaler opplever noen form for skade, følger riktig protokoll i å få det reparert for å sikre at du ikke annullere garantien.

Bruksanvisning

1 Feilsøk høyttalerne. Problemet kan skyldes noe enklere enn en ødelagt høyttaler. Sjekk alle koblinger, sørge for at det er strøm til alle komponentene, og følg instruksjonene i høyttaleren manual for feilsøking av andre problemer.

2 Finn din kvittering.

3 Sjekk garantien og kjøpsdato. KEF tilbyr fem års garanti på de passive elementer i sine høyttalere og en ett års garanti på de aktive elementer. Avhengig av når kjøpsdato var og hvordan høyttaleren ble skadet, kan du være kvalifisert for garantireparasjoner.

4 Kontakt GP Acoustics '(KEF morselskap) kundeservice på 732-683-2356 for å diskutere problemet, feilsøke og sette opp eventuelle nødvendige reparasjoner. Skulle reparere være nødvendig, noter returautorisasjonsnummer.

5 Pakk høyttalerne i de originale esker og innpakning og returnere dem til KEF. Sørg for å inkludere din returautorisasjonsnummer eller KEF vil ikke behandle og reparere retur. KEF anbefaler å få forsikring på forsendelsen. Du bør også inkludere en kopi av den originale kvitteringen.

6 Kontakt din lokale autoriserte forhandler. Hvis reparasjonen ikke faller inn under garantien, kan du kontakte kjøpsstedet eller en autorisert forhandler for reparasjon instruksjoner. Bare KEF autoriserte forhandlere og distributører har de spesifikke komponenter som trengs for å gjøre riktige reparasjoner på KEF produkter. Du kan søke etter lokale forhandlere på KEF hjemmeside.

Hint

• KEF tilbyr vanligvis service og deler for sine høyttalere for åtte til ti år.
• Reparasjon eller fiksing og triksing av en uautorisert person vil gjøre garantien ugyldig. Tillat KEF eller en autorisert forhandler for å utføre alle reparasjoner.