Slik fjerner Blackberry doble oppføringer

Slik fjerner Blackberry doble oppføringer


Doble oppføringer dukke opp i Blackberry-kalender eller kontakter er et vanlig problem som oftest forårsaket av din desktop e-postprogram eller bedriften e-posttjeneste. Den enkleste metoden for å unngå duplikasjoner er å sikre databasene på Blackberry og datamaskinen bruker de samme formatene for verdier og holdes synkronisert.

Bruksanvisning

1 Kontroller at problemet er ikke med din desktop programvare ved å sjekke kalenderen og adresseboken i datamaskinens e-postprogram for doble oppføringer. Disse elementene vil fortsette å synkronisere før de blir slettet. Fjerne dupliserte oppføringer eller databaser fra en Blackberry-kompatibel kundeoppfølging program eller kalender, så vel.

2 Klikk på Blackberry-menyknappen på din Blackberry. Finn og velg "Alternativer".

3 Velg "Avanserte alternativer" og "Standard Services."

4 Velg kalender eller kontaktlisten du ønsker å være standard under "Sync service Book." Lagre og gå ut av menyen.

5 Koble Blackberry til datamaskinen og starte Blackberry Desktop Manager. Hvis du ikke har dette programmet installert på PC-en, kan du laste det ned gratis fra den offisielle Blackberry hjemmeside (se "Ressurser").

6 Klikk på "Backup and Restore". Klikk på "Advanced" knappen og vent et minutt eller to for databasen for å laste ned fra enheten. En skjerm som viser deg en liste over databaser tilgjengelig på PC og Blackberry vil vises.

7 Fra vinduet på høyre side av denne skjermen, velger du "Kalender". Klikk på knappen "<<" mellom de to vinduene for å kopiere kalenderen databasen fra Blackberry til datamaskinen. Denne prosessen vil ikke oppdatere kalenderen i e-postprogrammet eller kontakt programvare; det vil bare ta sikkerhetskopi av databasen fra din Blackberry.

8 Velg "Kalender - All" fra vinduet til høyre, og klikk på "Clear" -knappen. Vent en liten stund for å fullføre.

9 Velg "Calendar" fra venstre vinduet, og klikk på ">>" knappen til høyre. Dette vil kopiere den sikkerhetskopierte kalenderen til din Blackberry og bør kvitte deg med de dupliserte oppføringer.

Hint

  • Utføre en synkronisering fra PC til Blackberry etter sikre all informasjon som finnes i PC-programmet er oppdatert. Hvis dupliserte oppføringer dukker opp på dette punktet, må du tømme databasen på din Blackberry og utføre en ny synkronisering fra PC-en. Innlegg du gjør på Blackberry skal lykkes synkronisere til desktop program.
  • Ta kontakt med Enterprise tjenesteleverandøren hvis doble oppføringer vises etter synkronisering til virksomheten din e-post eller kontakt management service. Dette er vanligvis på grunn av en versjon avvik, og de fleste tjenesteleverandører kan hjelpe deg med å løse problemet eller fjerne duplikater fra deres database.