Slik feilsøker Magicjack Installasjon

Ved feilsøking av problemer du kan oppleve under installasjon med magicjack enhet, kan du unngå å vente til å snakke med teknisk support via chat, e-post eller telefon. Magicjack enhet tilbyr Internett-basert telefon som kobles til datamaskinen. Av og til kan det oppstå problemer under og etter installasjonen, for eksempel dårlig samtalekvalitet eller tilkoblingsfeil. Du har flere feilsøkingsalternativer for hvert problem som kan oppstå med apparatet.

Bruksanvisning

Bad Samtalekvalitet

1 Koble magicjack fra USB-porten, og koble den til en annen port.

2 Koble modemet fra strømledningen i minst tre minutter. Plugge kabelen inn igjen og koble magicjack fra datamaskinen. Bytt magicjack etter ett minutt og foreta en testsamtale.

3 Koble en annen telefon til magicjack enhet.

No Dial Tone

4 Start magicjack softphone på datamaskinen, og klikk "Meny". Klikk "Volume / Headset Control" og plassere en sjekk ved siden av enheten du bruker til å ringe. Lytt etter summetonen.

5 Koble telefonen fra magicjack enhet og sette en samtale med PC-telefonen. Koble en annen telefon til enheten hvis samtalen går gjennom.

6 Juster volumet på hodesettet eller telefon for å øke nivåene.

Tilkoblings eller Provisioning feil

7 Slå av anti-virus programvare og start magicjack. Hvis tilkoblingen feilen ikke oppstår når du starter, er problemet med antivirusprogramvare. Kontakt programvareleverandøren for å få hjelp med å sette opp programmet til å jobbe med magicjack.

8 Sikre datamaskinens klokke er nøyaktig. Hvis ikke, høyreklikker du på gang i oppgavelinjen og klikk "Juster dato / tid." Klikk på "Endre dato og tid» og justere tiden. Klikk "OK" og start magicjack.

9 Installer magicjack oppgradering på maskinen din. Oppgraderingen er tilgjengelig for nedlasting fra magicjack nettstedet. Følg instruksjonene på skjermen for å kunne installere oppdateringen.