Slik feilsøker Frozen eller ikke svarer iPhone
Hvis iPhone fryser eller ikke reagerer, er det en rekke måter å få din iPhone tilbake til livet. Disse inkluderer å koble iPhone til en høyeffekts USB-port, gjør en hard start på iPhone, gjenopprette iPhone og oppdatere programvaren.
Bruksanvisning
Plugg inn høyeffekts USB-port
1 Koble iPhone til en høyeffekts USB-port, for eksempel en datamaskin eller strømadapteren, for å se om iPhone reagerer eller blir gassform.
2 La iPhone plugget inn hvis batteriikonet vises på skjermen til iPhone er fulladet, vises med et helt grønt batteri.
3 Koble fra iPhone og koble den til en annen høyeffekts USB-enhet hvis den fargede delen av batteriikonet blinker tre ganger, noe som indikerer at det ikke kan lade mens koblet til den enheten.
Restart iPhone
4 Hold nede strømknappen langs den øvre, høyre kant av iPhone i 10 sekunder for å nullstille iPhone. Apple-logoen vises i midten av skjermen, og iPhone vil begynne å starte på nytt og tilbakestille.
5 Skriv inn passordet ditt for å få tilgang til din iPhone.
6 Bla gjennom skjermene på iPhone for å sørge for at ingen programmer ble fjernet som følge av iPhone frysing eller låse opp.
Oppdater iTunes og iPhone-programvare
7 Åpne iTunes på datamaskinen. Hvis du blir bedt om å oppdatere iTunes, klikk på "Ja" og velge andre funksjoner du ønsker med oppdateringen. Oppdateringen vil bli lastet ned og installasjonen starter. Hvis iTunes ikke åpnes automatisk, åpne programmet når installasjonen er fullført, og koble din iPhone.
8 Marker navnet på din iPhone på venstre side av skjermen under «Enheter».
9 Klikk på "Summary" -kategorien, og klikk deretter på "Søk etter oppdateringer" på høyre side av skjermen. Klikk på "Ja" hvis du blir bedt om å laste ned en oppdatering for iPhone. Oppdateringen vil laste ned og installere på din iPhone.
Gjenopprette Iphone
10 Koble iPhone til datamaskinen, åpne iTunes, og velg deretter navnet på din iPhone under "Enheter" på venstre side av skjermen.
11 Velg "Summary" fanen, deretter "Restore". Klikk "Back Up" for å sikkerhetskopiere informasjonen på enheten din.
12 Klikk på "Restore" når du blir spurt om du er sikker på at du vil gjenopprette du iPhone. Gjenopprettingsprosessen starter, og vil ta omtrent en time. Klikk "OK" når det vises en melding som forteller deg at iPhone har vært gjenopprette til de opprinnelige fabrikkinnstillingene. La din iPhone koblet til en melding som sier at iPhone er aktivert. "Set Up Your iPhone» vises skjermbildet i iTunes.
1. 3 Klikk på sirkelen til venstre for "Gjenopprett fra sikkerhetskopi av," og klikk på rullegardinmenyen til høyre for teksten. Velg datoen for back-up poenget ditt og klikk "Fortsett" for å gjenopprette sikkerhetskopien. Koble din iPhone når gjenopprettingen er fullført.