Slik feilsøker Fios Telefoner

Selv om Verizon FiOS telefoner opererer via fiberoptiske kabler, feilsøking dem er faktisk ikke så mye annerledes enn feilsøking vanlige telefoner. De vanligste problemene - som ingen summetone eller uønsket statisk - kan vanligvis løses ved å bytte til en annen telefon eller jack. I de tilfeller hvor slike metoder ikke fungerer, må du kanskje søke en erstatningsenhet direkte fra Verizon Repair.

Bruksanvisning

No Dial Tone

1 Vær sikker på at alle mottakere er på kroken, og at telefonlinjen er koblet til en jack.

2 Prøv en annen telefon. Hvis dette ikke løser det, så prøv en annen telefonkontakt. Ellers kontakt Verizon Repair.

3 Koble fra alle dine Fios enhetene én etter én. Etter å ha koblet til en enhet, må du kontrollere summetonen. Hvis summetonen tilbake, betyr det at spesielle enheten er defekt.

Kan ikke ringe

4 Kontroller at bryteren på siden eller bunnen av telefonen er satt til "Touch Tone (tt)" alternativet.

5 Trykk på hver knapp på tastaturet for å sikre at ingen av tastene stikker.

6 Prøv å lage samtalen senere hvis du støter på en rask opptattsignal eller forsinket summetone, så det kan være en telefonlinje bølge i området.

Ekko på linje med Trådløs telefon

7 Skru ned volumet og prøve å ringe et lokalt nummer.

8 Trekk ut alle telefonkontakt filtre og deretter prøve å ringe et lokalt nummer.

9 Koble en standard kablet telefon og prøver å ringe et lokalt nummer. Ellers kontakt Verizon Repair.

Telefonlinje Statisk

10 Prøv å bruke en annen telefon. Hvis den statiske går bort, da telefonen er defekt.

11 Plugg en kablet telefon og prøve å bruke det i stedet hvis du bruker en trådløs telefon.

12 Forsøk på å ringe via og annen telefonkontakt. Hvis dette ikke løser problemet, ta kontakt med Verizon Repair.

Hint

• Kontakt Verizon Repair på 800-275-2355.