Slik feilsøker en Zoomtown Fasttelefon

Den Zoomtown høyhastighets Internett-tjenesten er en del av AT & T, som tidligere var Cincinnati Bell telefontjeneste. Zoomtown gir en DSL-tilkobling gjennom ditt hjem fasttelefon. Hvis du ikke klarer å koble til Internett og kilden til problemet er fasttelefon, kan du feilsøke problemet uten å måtte kontakte AT & T teknisk støtte for en profesjonell servicetekniker. Kontakt AT & T hvis problemet vedvarer etter feilsøking, så problemet kan skyldes tjeneste brudd i ditt område.

Bruksanvisning

1 Ta telefonledningen fra dagens uttaket og sett det inn i en alternativ jack i ditt hjem. Fasttelefon problemet vil bli korrigert hvis problemet er med den forrige jack i stedet for fasttelefon.

2 Trekk ut alle faksmaskin eller DSL-kabler fra telefonkontakten. Sett telefonledningen direkte til veggkontakten og teste telefonen for å avgjøre om den faste støy problemet er løst. Faksmaskiner og DSL gatewayer påvirke kvaliteten på fasttelefon, som alternativ enheten bruker telefonlinjen for å sende og motta data.

3 Legg et DSL-filter til telefonkabelen. Sett telefonledningen inn i "Phone" porten på DSL-filteret, og sett DSL-filteret inn i telefonkontakten. Filteret fjerner støy på linjen som oppstår når DSL-tjeneste forstyrrer den faste service.

Hint

• Kontakt AT & T (Zoomtown) på (800) 246-8464 for å snakke med en servicerepresentant og be om reparasjonsservice.