Slik feilsøker en iPod synkronisering med Exchange

Apple iPod Touch er i stand til å koble til kontoer på Microsoft Exchange-servere, som brukes av mange kontorer for å lagre ansatt e-post, kalendere og kontakter på et sentralt sted. Alle som data kan overføres til din iPod Touch, men noen ganger synkronisering prosessen vil ikke fungere riktig. Hvis din iPod Touch ikke klarer å synkronisere med Exchange-kontoen, er det flere feilsøkingstrinn å følge.

Bruksanvisning

1 Sørg for at din iPod Touch har en gyldig trådløst nettverk signal. Hvis iPod Touch ikke er koblet til Internett, vil det ikke være i stand til å synkronisere med Exchange-serveren. En enkel måte å teste nettverkstilkobling er å åpne "Safari" søknad og forsøke å laste inn en nettside.

2 Gå til "Innstillinger" programmet på iPod Touch.

3 Klikk på "E-post, kontakter, kalendere» -kategorien.

4 Marker Exchange-kontoen fra "Accounts" liste som du ønsker å feilsøke.

5 Pass på at "Mail", "Kontakter" og "Kalendere" alternativer er alle satt til "On" posisjon. Hvis disse alternativene ikke er satt til "On", Exchange innhold vil ikke bli synkronisert riktig.

6 Klikk på "Account Info" -fanen øverst på skjermen.

7 Skriv inn din Exchange brukernavn og passord på nytt for å sikre at synkronisering problemer ikke skyldes en godkjenningsfeil.

8 Sjekk "Server" -feltet og kontroller at du har skrevet inn den eksakte adressen til Exchange-serveren. Du må kontakte din Exchange-administrator for å finne ut den riktige serveradresse.

9 Aktiver "SSL" alternativet nederst på skjermen. Hvis Exchange-serveren krever SSL-tilkoblinger, så dette alternativet må være aktivert for at synkronisering skal virke.

10 Hit "Slett konto", deretter gå gjennom konfigurasjonstrinnene Veksling igjen hvis iPod Touch er fortsatt ikke synkroniseres riktig.