Slik feilsøker en hypercom T7

Den hypercom T7 er en elektronisk betalingsenhet som brukes i mange bedrifter å behandle korttransaksjoner. Det flerspråklige evner og kapasitet til å sveipe magnetstripe kredittkort og debetkort gjør denne enheten et nyttig verktøy for enhver bedrift som behandler pengetransaksjoner på en daglig basis. Likevel vil disse fordelene raskt forsvinne hvis terminal feil - inconveniencing deg og dine kunder.

Bruksanvisning

1 Tenk brukerfeil før forutsatt at det er et mekanisk problem. Hvis skjermen viser "Feil PIN", så brukeren har satt i feil PIN-kode. Gi maskinen tilbake til kunden og sørge for at de satt i riktig PIN-kode.

2 Se etter en "opptatt" melding på tastaturet på skjermen. Dette betyr at konsollen ikke mottar en summetone; sørge for en digital telefonlinje er koblet til enhetens linjeport.

3 Aktiver utskriftsfunksjonen ved å trykke tastekombinasjonen "Function" + "7" + "1" + "Enter". Dette er et skritt å ta hvis konsollen ikke vil skrive ut kvitteringer. Skriv ut en testside ved å trykke sekvensen "Function" + "8" + "2" + "Enter".

4 Fest "Vennligst prøv igjen --- ND" feilmelding. Skriv sekvensen "Function" + "9" + "9" + "Enter", og deretter angi passordet "028510" når du blir bedt om, og trykk deretter på "Enter". Trykk deretter sekvensen "9" + "Enter" før du trykker "6" + "Enter" og deretter "Avbryt". Prøv transaksjonen igjen en tastaturet tilbake til normal skjerm.