Prosessen med Porting telefonnummer
The Local nummerportabilitet mandat 2003 fastsatte bestemmelser for en forbruker rett til å beholde en eksisterende telefonnummer når du bytter tjenesteleverandører. Handlingen var motivert delvis av forbrukerklager og FCC ønske om å ta ikke-konkurrerende praksis i bransjen. Den LNP dekker mobilitet innenfor samme geografiske område, og gjelder for wireline, trådløst og VoIP-tjenester. Porting ditt telefonnummer tar bare et par skritt og går vanligvis inn påvirke den samme dagen du plasserer ordren.
bytte av tilbyder
Ta kontakt med din nye tjenesteleverandøren for å starte porteringsprosessen. Ikke avslutte tjenesten med nåværende leverandør før porteringen er fullført gjennom ny leverandør. Din nåværende leverandør kan belaste en tidlig avslutning avgift, og krever at du betaler ubetalte avgifter.
Periode Porting
I løpet av porting nummer fra en leverandør til den neste, kan det hende telefonen tjenester være begrenset. Du kan ikke motta alle innkommende anrop og 911-tjenesten kan være begrenset eller deaktivert. Porting fra wireline til trådløse tjenester kan ta opptil flere dager. Den LNP mandat krever skip til port løpet av én dag, men noen tjenesteleverandører fortsatt overskride fristen. Porting tjeneste fra en mobiloperatør til neste tar vanligvis bare noen få timer.
avgifter
Ifølge LNP mandat, kan tjenesteleverandører kreve et gebyr for å dekke kostnadene ved porting tall. Før oppstart porteringsprosessen, spør den nye leverandøren om avgifter. Tjenesteleverandører kan ikke nekte å portnumre selv om en forbruker nekter å betale porting avgifter. De kan imidlertid fortsette å fakturere for tjenesten.
klager
Hvis tjenesteleverandøren nekter å portere nummeret ditt innen samme geografiske område, kan du sende en klage direkte til FCC. The Federal Communications Commission gir et elektronisk klageskjema på fcc.gov/complaints. Klager kan også bli arkivert på online forbruker nettsteder som ripoffreport.com. Forbrukerens fil offentlig synlig klager på nettstedet og selskaper har lov til å tilbakevise de klager.