Problemer med TomTom GPS navigasjonssystem
Basert i Nederland, er TomTom den største europeiske produsert av GPS navigasjonsenheter og programvare for å aktivere andre håndholdte enheter for å få tilgang til GPS-tjenesten. Med et omfattende produktlinje tilgjengelig i USA, konkurrerer TomTom med andre store GPS-produsenter som Garmin, Magellan, og Mio. Til tross for generelt god tilbakemeldinger fra kunder, har enkelte brukere av TomTom navigasjonssystemet rapporterte problemer som potensielle kjøpere bør være klar over.
frysing
Flere TomTom GPS-enheter, inkludert modeller fra TomTom One og TomTom Go linjer, har opplevd problemer med systemet frysing. Dette kan forekomme under navigasjon, men er mer sannsynlig når apparatet startes opp, eller under innlegging av informasjon.
Ofte en frossen system kan bli løst ved å vri på TomTom av og deretter på igjen. Men i noen tilfeller brukere har funnet det nødvendig å forlate enheten i opptil en time før systemet startes på nytt og kjøre skikkelig. Mens noen frysing problemer kan ha blitt behandlet av programvareoppdateringer, problemet vedvarer på enkelte enheter.
mottaksproblemer
En annen vanlig TomTom GPS problem innebærer dårlig satellittmottak. Dette kan skje for en rekke årsaker, blant annet en overskyet eller klart himmel, en fysisk hindring mellom enheten og satellittene, eller et internt problem med programvaren i enheten.
Mens de fleste TomTom-enheter bruker en felles program for å skaffe satellittsignaler, kan forskjeller i navigasjonsprogramvare eller glitches i det enkelte system fører til dårlig mottak, eller ingen mottakelse i det hele tatt. Dette kan gjøre det vanskelig problem å diagnostisere, særlig ettersom dårlig mottak er ofte et tilbakevendende problem. Programvareoppdateringer fra TomTom har adressert mange mottaksproblemer.
batteri~~POS=TRUNC
Mange brukere har klaget på dårlig batterilevetid på ulike TomTom GPS-enheter. Ofte er dette en generell klage og forekommer oftere på eldre enheter med batterier som har blitt lades mange ganger, og dermed redusere deres evne til å holde en belastning. I noen tilfeller nye TomTom-enheter oppleve dårlig batteri oppbevaring og i disse tilfellene kan være nødvendig å bli returnert til forhandler.
En annen batterirelaterte problemer, felles for de fleste GPS-enheter og andre bærbare elektroniske enheter, er tap av batterilevetid i kaldt vær, for eksempel når GPS-enheten er lagret i en kald bil over en lengre periode.
tilkobling
Mange TomTom-brukere har opplevd problemer når du prøver å koble sin TomTom-enheten til en datamaskin. Dette er nødvendig for å laste ned oppdaterte kart eller gratis programvareoppdateringer fra TomTom hjemmeside. Imidlertid kan enkelte operativsystemer trenger å bli spurt før erkjenner at TomTom-enheten er koblet til og prosedyrene beskrevet i TomTom bruksanvisningen må ikke gi spesifikke instruksjoner for tilkobling. Også har enkelte brukere opplevd problemer når du laster opp musikk, bilder eller andre data fra en datamaskin til en TomTom-enhet.
Generelle problemer
En annen serie av problemer med TomTom GPS navigasjonssystem innebærer generelle svakheter og vanlige klager fra brukere. Som med de fleste GPS-enheter, kan kartene TomToms blitt utdatert, med oppdaterte kart som krever en kostbar nedlasting. I tillegg til hyppige meldinger oppgradere eksisterende kart blir sett på som en distraksjon til brukere som prøver å navigere ved hjelp av sine enheter.
Endelig har TomTom-enheter blitt kritisert for sin navigasjonsprogramvare, som kan velge bakvendt eller ubeleilig ruter, hvorav noen kan være lengre enn de som er valgt av konkurrerende GPS enhet systemer.