Philips GoFear SA5285BT MP3-spiller fryser når den slås på

Bluetooth-kompatible Philips GoFear SA5285BT MP3-spiller kommer med en 8GB harddisk som kan støtte et stort bibliotek med musikk, video og bilder; men hvis det er stadig fryse når du slår den på, forblir spilleren ikke svarer og ingen av dine mediefiler vil spille. Noen feilsøkings retningslinjer kan bidra til å løse dette frustrerende problem.

årsaker

Freeze og hangup problemer kan tilskrives enheten batteriet være tomt for strøm på grunn av en lang perioder uten bruk. Disse problemene kan også være forårsaket av hardware og firmware problemer. Spilleren kontrolleres av et internt program som kalles "firmware", som kan kjøre inn sporadiske problemer. Hvis du tilfeldigvis droppet spilleren eller legges det i flytende, kan spilleren oppleve midlertidig eller permanent hardware og firmware feil. Freeze og hangup problemer kan også være forårsaket av skadede eller ødelagte filer.

Null

Nullstille spilleren er en av de raskeste og tryggeste feilsøkingstrinn du kan utføre for å løse fryser og hangups. Ifølge Philips, når du nullstille spilleren, det eksisterende innholdet på spilleren vil ikke bli slettet. Sette inn og holde en liten nål eller annen skarp gjenstand i tilbakestillingshullet som ligger på bunnen av spilleren vil tvinge spilleren til å stenge ned og starte på nytt automatisk. Den reset hullet ligger mellom USB-spor og låse / låse opp glidebryteren. Hvis problemet vedvarer, anbefaler Philips lade batteriet i minst fire timer før du tilbakestiller den igjen.

Oppdatere Player

Philips lanserer nyere versjoner av spillerens fastvare med jevne mellomrom. Oppdatere spilleren med den nyeste firmware kan løse fryse og hangup problemer og forbedre enhetens generelle ytelsen. Start Philips Device Manager-programvaren som fulgte med MP3-spilleren, koble til MP3-spilleren til datamaskinen med USB-kabelen, og deretter se etter og installere oppdateringer automatisk. Husk at du oppdaterer firmware sletter innholdet på spilleren, så sørg for at du har sikkerhetskopier av filene dine. Når fastvareoppdateringsprosessen er ferdig, overføre sikkerhetskopiert innhold til spilleren.

Gjenopprette Player

Hvis ingen av de andre feilsøkingstrinn virker, kan utvinne spilleren løse fryse og hangups. Når du gjenopprette spilleren forsøker Phillips Device Manager programvare for å reparere spillerens hardware og firmware. Før du gjenoppretter spiller, starte Phillips Enhetsbehandling, koble til MP3-spilleren til datamaskinen, og deretter hold "VOL +)" knappen til spilleren går inn i "recovery mode". Derfra vil klikke på "Repair" -knappen veilede deg gjennom en serie av reparasjons trinn. Ta kontakt med Philips support hvis MP3-spilleren fortsetter å fryse.