Min iPhone gjenkjennes ikke av iTunes-registeret

Når iPhone ikke er anerkjent av iTunes og datamaskinen registret etter at du kobler den til PC-en, en plugg symbol, X symbol, spørsmålstegn eller utropstegn vises ved siden av iPhone oppføringen i Enhetsbehandling. Noen årsaker til en iPhone ikke blir anerkjent er out-of-date programvare, tilfeller av Apple Mobile Device Support ikke er installert på PC-en, eller tilfeller der en inkompatibel tredjepartsprogram er installert på iPhone.

iTunes

Hvis du har iTunes installert på datamaskinen og programmet vil ikke anerkjenne din iPhone, må du avinstallere den. Avinstaller iTunes og de relaterte programvarekomponenter ved å gå til Kontrollpanel, velge "Legg til eller fjern programmer" og avinstallere iTunes. Avinstaller QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apple Application Support. Start datamaskinen på nytt, så sjekk for å være sikker på at programmene er avinstallert. Gå til Apple.com og laste ned den nyeste versjonen av iTunes og installere den på datamaskinen.

Apple Mobile Driver

Sjekk om du har Apple Mobile Device USB-driveren er installert. Koble iPhone til datamaskinen. Lukk iTunes hvis det åpnes. Klikk på "Start". Høyreklikk på "Computer" og velg "Properties". Klikk på "Device Manager." Klikk på plusstegnet eller trekanten ved siden av "USB-kontrollere" for å utvide den. Finn "Apple Mobile Device USB-driver." Høyreklikk på driveren og velg "Aktiver".

Ingen Driver

Hvis driveren ikke er oppført, eller den har en pil, utropstegn, spørsmålstegn eller annet symbol ved siden av det, høyreklikker du på Apple Mobile Device oppføring og velg "Avinstaller." Klikk på boksen ved siden av "Slett driverprogramvaren for denne enheten" og klikk "OK." Høyreklikk "Universal Serial Bus controllers" og velg "Søk etter maskinvareendringer." Datamaskinen vil installere driverne og koble med iPhone. Hvis enheten vises som "Ukjent enhet" kan det være at du har en dårlig USB-kabel.

Tredjeparts Mobile Software

Smartphone-programvare med Bora, Samsung, Novatel, Nokia og Sony kan føre til iTunes eller registeret for å ikke anerkjenne din iPhone. Hvis du har tredjeparts mobiltelefon programvare på din iPhone, avinstallere den og se om din iPhone vil registrere når du kobler den til datamaskinen med USB-kabelen.