Min HTC HD2 fryser når du oppdaterer

Når HTC HD2 fryser under oppdatering, kan det være et resultat av en firmware problem som kan kreve en myk eller hard reset. I noen tilfeller kan du selv trenger å avinstallere programmet brukes til å oppdatere telefonen. Hvis oppdateringen fortsatt mislykkes etter feilsøking, ta kontakt med tjenesteleverandøren.

Soft Reset

En myk tilbakestilling av HTC HD2 smarttelefon kan muligens løse frysing når du forsøker å oppdatere telefonen. En myk tilbakestilling påvirker ikke HTCs data eller innstillinger, men tillater telefonen å bare belastninger viktige for at det skal fungere. Løft av batteridekselet på telefonen fra venstre og ta ut batteriet. Vent 45 sekunder, og deretter skifte ut batteriet og dekselet. Start telefonen på nytt og prøv oppdateringen igjen.

Security Software

Din sikkerhetsprogramvare kan forstyrre riktig installasjon av programvaren som trengs for å oppdatere HD2 telefonen, som kan føre til frysing. Du må ha en aktiv Internett-tilkobling på datamaskinen for å oppdatere telefonen. Hvis sikkerhetsprogramvaren blokkerer tilkoblingen, vil oppdateringen mislykkes. Midlertidig deaktivere brannmur og antivirusprogrammet på datamaskinen din for å løse et problem, så relansere oppdateringen og vente på at prosessen fullføres før du aktiverer sikkerhetsprogramvaren på nytt.

Hard Reset

Hvis oppdateringen fortsetter å fryse, utføre en hard reset på HD2 telefonen. En hard reset sletter alle data på telefonen, så sikkerhetskopiere data til datamaskinen først. Slå av telefonen og trykk og hold begge volumknappene. Trykk på og slipp "Power" -knappen. Slipp volumknappene når en reset melding vises på skjermen. Trykk på "Volume Up" -knappen for å bekrefte at du vil tilbakestille. Start oppdatering når telefonen starter på nytt.

Avinstaller / Installer

Oppdateringer installeres på din HTC HD2 smarttelefonen ved hjelp av Windows Mobile Device Center og Update Utility. Hvis oppdateringen fortsetter å fryse, avinstallere og installere Update Utility. Klikk "Start", "Control Panel", "Programmer" og "Update Utility." Klikk "Avinstaller" for å fjerne programmet, og deretter laster ned programmet og følg instruksjonene for å installere det. Start oppdateringen på nytt etter at programmet er installert.