Min FiOS Installert Telefonen fungerer ikke
Verizon FiOS telefon tjenesten bruker fiberoptiske kabler, som gir service gjennom bruk av lyspulser via tråder av glass. Hvis du har FiOS tjeneste i hjemmet ditt, og telefonen ikke fungerer, kan problemet være med tjenesten eller selve telefonen. Feilsøk telefonen først, da det er lettere og mindre sannsynlighet for å kreve Verizon assistanse.
Summetone
Hvis en FiOS telefonen ikke har summetone, kan noen enkle feilsøking ofte løse problemet. Test hver telefon i ditt hjem og for å sikre at det er på kroken, og bekrefte at telefonkabler er sikre i veggkontaktene. Hvis problemet er bare én enhet, endrer du telefonen til en annen telefonkontakt i rommet og vent på summetonen. Hvis problemet vedvarer, må du koble hver enhet som er koblet til FiOS tjeneste en om gangen, slik at hver enhet koblet i 30 sekunder og deretter koble den til igjen og sjekke om du får summetone. Hvis summetonen starter, er den siste enheten du koblet problemet.
utgå~~POS=TRUNC samtaler
FiOS kunder må bruke hele 10-sifrede telefonnumre å ringe - selv om du ringer lokalt, må du ta med retningsnummeret for å kunne foreta et anrop. Hvis telefonen ikke kan fullføre en samtale, selv med full nummer, finner enheten touch-tone, eller TT, sette å fastslå at den er slått på. Sjekk også hver knapp for å se om noen pinne. Hvis problemet ditt er til stede på alle telefoner, er det sannsynligvis relatert til ledninger, ikke telefonene.
Optical Network Terminal
Optical Network Terminal, eller ONT, er en liten boks som tilbys av Verizon som forenkler telefonforbindelsen. Vanligvis ligger på siden av telefonen, er boksen koblet med en kabel til en stikkontakt i ditt hjem. Hvis ONT mister strømmen, vil FiOS telefonen tjenesten ikke fungerer. Boksen kan åpnes med en skrutrekker, som avslører et lys som skifter farge basert på boksens tilkobling. Et grønt lys indikerer at enheten har strøm; svart viser at strømmen er koblet fra. Hvis du ikke vet hvordan du skal kontrollere kabelen som kobler boksen, ring Verizon for service.
kabling
Hvis ingen av dine FiOS telefoner fungerer og du har mistanke om feil ledninger, koble telefonen ledningen direkte inn i "Voice" kontakten i ONT boksen mens du har den åpen. Hvis du hører en summetone og kan ringe, er problemet knyttet til ledninger i ditt hjem.