Min Creative Zen vil ikke koble

Hvis din Creative Zen bærbare mediespilleren ikke vil koble til datamaskinen, eller den er ikke gjenkjent av datamaskinen, vil du ikke være i stand til å overføre musikk og annet innhold fra datamaskinen til enheten. Det er ikke så mange grunner til at din Creative Zen ikke ville bli gjenkjent av datamaskinen, så det er bare noen få løsninger på problemet. Hvis problemene vedvarer etter noen grunnleggende feilsøking, så du kan ha til å returnere Creative Zen til din forhandler.

Bruksanvisning

1 Tilbakestill enheten ved å sette inn en spiss gjenstand, for eksempel en binders eller tannpirker, i reset-knappen. Tilbakestillingsknappen er på siden av enheten, og det er innfelt å hindre utilsiktet nullstilles.

2 Koble enheten fra datamaskinen. Slå av datamaskinen og starte den på nytt. Plugg Creative Zen i en USB-port forskjellig fra USB-porten den opprinnelig ble plugget inn. Sjekk om datamaskinen kobles og gjenkjenner Zen.

3 Sjekk ledningen for å sikre at den er godt festet til Zen og sikkert koblet til USB-porten på datamaskinen.

4 Se om datamaskinen vil koble til Zen bruker annen programvare enn det du bruker i øyeblikket. For eksempel, hvis du bruker Windows Media Player til å overføre innhold til enheten, prøv å bruke programvareinstaller Creative Media Explorer som fulgte med Creative Zen.

5 Klikk på "Start" og naviger til "Min datamaskin." Se om Creative Zen er anerkjent som en ekstern harddisk. Hvis enheten viser seg som en ekstern harddisk, men du ser ikke den koblet til den programvaren du bruker, så må du kanskje avinstallere og installere programvaren.

6 Besøk Creatives nettsted og navigere til Creative Zen. Last ned den nyeste firmware oppdatering for Zen. Noen ganger datamaskiner ikke lenger gjenkjenne enheten fordi enten datamaskinen programvaren er oppdatert eller firmware enheten har blitt utdatert. Koble Zen til datamaskinen og laste ned firmware. Følg instruksjonene på skjermen, og godta lisensavtalen for å installere programvaren.