Min Blackberry Storm Meny-tasten virker ikke

Når "Meny" -tasten på en Blackberry Storm slutter å fungere, kan en feil være årsaken telefonen til funksjonsfeil. Hvis du har sjekket for biter av rusk rundt nøkkelen og fjernet eventuelle partikler observert ennå problemet vedvarer, kan du prøve flere feilsøkingstrinn. Ingen av disse prosedyrene vil påvirke telefonens garanti.

Hard Reset

Hvis et program eller en prosess som forårsaker menytasten på Blackberry-telefonen for å være ikke-responsive, kan en hard reset av enheten løse problemet. En reset stopper alle kjørende programmer og starter telefonen med bare de prosesser som er nødvendige for at enheten skal fungere. Fjern Storm batteri mens den er slått på for å tilbakestille smarttelefonen. Vent minst 30 sekunder før du skyver batteriet tilbake i telefonen. Sjekk på menytasten for å se om det fungerer når telefonen starter på nytt.

Update Software

Problemer med Storm nøkler kan være software-relatert. Oppdatere enhetsprogramvare på din Blackberry kan bringe en død menytast tilbake til livet. Den Desktop Software søknaden fulgte med Blackberry brukes til å utføre oppdateringer. Hvis dette programmet ikke allerede er installert på datamaskinen din, laste den ned fra Blackberry nettsiden. Alltid laste ned den nyeste versjonen av programvaren for å installere.

clean Reload

Hvis menytasten fortsatt ikke virker, må du utføre en frisk reload av Blackberry Storm programvare. Denne prosedyren skal tørke og installere telefonens programvare. Før du gjør dette, men sikkerhetskopiere data på telefonen, inkludert kontakter. Når du har slettet denne informasjonen, vil du ikke være i stand til å hente den. Når du kobler Storm til datamaskinen, åpner Desktop Software programmet. Klikk på "Device" på toppen av programmet og velg alternativet for å laste ned programvaren.

Replacement Phone

Hvis problemet med menytasten vedvarer etter omlasting telefonens programvare, kan et maskinvareproblem være den skyldige. I de fleste tilfeller vil tjenesteleverandøren velger å erstatte telefonen i stedet for å reparere den. Telefonen mottar du vil mest sannsynlig være en renovert telefon. Hvis leverandøren bestemmer at menytasten ble skadet av misbruk, kan du måtte betale for enten erstatning eller en egenandel hvis du har forsikring.