Min Blackberry godtar ikke videresendt e-post

Blackberry-enheter er ikke bare telefoner - de er PDAer (personlige digitale assistenter). Dette betyr at de kan surfe på Internett, holde styr på kalenderen din og vise din e-post. Din normal e-postkonto kan knyttes til Blackberry-enheten, slik at du kan sjekke meldingene dine på telefonen. Men det er flere grunner til at din videresendt e-posten ikke kan mottas ved din Blackberry.

Gjør et batteri Pull

Noen ganger glitches eller feil kan oppstå med Blackberry apps som kan løses med en enkel batteri pull. For å gjøre dette, slå av telefonen helt, og ta av batteridekselet. Ta ut batteriet, og la den sitte i fem minutter før du setter det. Slå på telefonen igjen for å se om enheten mottar dine videresendt e-post. Hvis ikke, så fortsette feilsøkingen.

Feil klokkeslett og dato

Selv om det kan høres ut som en triviell eller irrelevant problem, har feil dato og tid kan hindre din Blackberry fra å motta din videresendt e-post. Dette er fordi de e-postene som er videresendt til din Blackberry er merket med en tidsangivelse. Hvis klokkeslett og dato på din Blackberry er feil, kan enheten ha vanskeligheter med å finne e-posten i Blackberry database. For å endre innstillingene for klokkeslett og dato, klikk på "Options" -knappen på startskjermen, og velg deretter "Date / Time".

filtre

Blackberry-kontoen har visse innstillinger som kan endres for å forbedre smarttelefonen eller PDA-opplevelse. En av disse innstillingene er kjent som en e-post filter. Hvis du har satt e-postfiltre på kontoen din, enten med vilje eller ved et uhell, kan du ikke motta alle e-poster som du kan være. Logg inn på din Blackberry Internet Service (BIS) kontoen, og klikk deretter på "Filter" -knappen ved siden av e-postkontoen som er knyttet til telefonen. Slett alle filter for å sikre at du har så få restriksjoner som mulig på noen videresendt e-post.

Bekreft e-integrasjon

Det er ikke uvanlig å ha mer enn én e-postadresse. Hvis dette er sant for deg, så du kan ha feil e-postadressen som er tilknyttet Blackberry-smarttelefonen. Du kan være i stand til å sende meldinger fra telefonen, men du vil ikke kunne motta noen av dine videresendte e-poster. Logg inn på operatørens BIS siden, og klikk deretter på "Opprett konto". Følg anvisningene på skjermen for å fullføre integrere e-postkonto som du vil koble med din Blackberry. Skriv inn e-postadressen som du bruker oftest, og som du vil bruke med din Blackberry.

Slå av brannmuren

Som din hjemme-PC, har Blackberry-enheten også en brannmur for å beskytte den mot spyware, malware og trojanere. Men fordi en brannmur er utviklet for å blokkere ting, det kan utilsiktet stoppe visse innkommende e-poster. Slå brannmuren av ved å åpne "Alternativer" -menyen, etterfulgt av "Security Options" -menyen, og deretter fjerne merket i "Internet Service" boksen. Hvis du fortsatt ikke kan få videresendt e-post, ta kontakt med tjenesteleverandøren for å få hjelp.