Mediacom Phone Feilsøking

MediaCom Communications er et kabelselskap som tjenester over 1500 lokalsamfunn over hele USA. Selskapet tilbyr bredbåndstjenester som digital telefon og høyhastighets kabel Internett. Starter ut som en kabel selskapet i 1995, har Mediacom utvidet sin rekkevidde og produkttilbud. Selskapets digitale telefontjeneste tilbyr trepartssamtale, samtale venter, nummervisning, viderekobling av anrop og anropsblokkering, alle samlet i den grunnleggende telefontjenester. Denne tjenesten bruker kabel Internett til å ringe over, så feilsøking krever håndtere ikke bare telefonmodem, men Internett-modem i tillegg.

Bruksanvisning

1 Kontroller modem lys og tilkoblingene på baksiden av modemet. Strømledningen, koaksialkabel, telefonlinje til Tel1 og kabler enten Ethernet eller USB må kontrolleres for en god forbindelse på baksiden av modemet.

2 Plugg en telefon direkte til modemet til å omgå alle telefonens interne ledninger. Dette er for å se om modemet fungerer som den skal, eller hvis telefonen eller telefon base er årsaken til problemet.

3 Trekk ut strøm fra modemet og deretter fra ruteren.

4 Slå av datamaskinen som er koblet til tjenesten.

5 Vent 30 sekunder, og kobler deretter modemet og vent til alle lysene til å komme tilbake på.

6 Plugg i ruteren og vent til alle ruterens lys for å komme videre.

7 Start maskinen.

Hint

• Hvis du etter alle disse trinnene er fullført, telefonen tjenesten fortsatt ikke fungerer, må du ta kontakt med Mediacom Technical Support system på 1-855-633-4226.