Jeg kan ikke koble til mobil e-posttjeneste på Sprint

August 19

Sprint mobile e-tjenesten gir brukerne muligheten til å sette opp flere e-postkontoer på en enhet for enkel tilgang. Enhets problemer eller feil innstillinger kan føre til en manglende evne til å koble til Sprint mobil e-post, men. Brukere kan også oppleve tilkoblingsproblemer som følge av utdatert programvare. Før du ringer Sprint teknisk støtte, kan flere skritt tas for å gjøre ærend problemer.

Bruksanvisning

1 Utføre en oppdatering på enheten. De fleste Sprint telefoner kan oppdateres ved å gå til "Innstillinger" og deretter "Data" og "Update Profile". Vent til telefonen går tilbake til startskjermen før du prøver den mobile e-tjenesten på nytt.

2 Trekk batteriet ut av Sprint enheten mens den fortsatt er på. Trekke ut batteriet, eller utføre en hard reset, hjelper telefonen å fjerne fastlåste eller korrupte applikasjoner. La batteriet ut i minst ett minutt før du setter det og teste e-posttjenesten.

3 Slett e-postkontoen er satt opp på enheten. De fleste Sprint telefoner gir deg en mulighet til å "Fjern konto" eller "Slett konto" når du velger kontoen og trykk på "Meny" -tasten. Trekk batteriet ut i et minutt, makt enheten på og legge til e-postkontoen igjen.

4 Sjekk innstillingene for e-postkontoen. Sørg for innkommende og utgående server er riktig. Kontakt e-postleverandøren for å få de riktige innstillingene.

5 Sikre at data er aktivert på enheten. Sjekk din telefon datainnstillingene ved å gå til "Innstillinger" og deretter "Data". Hvis data er deaktivert, kan du aktivere den og sjekke e-posten.

6 Slett og installer Sprint mobile e-postprogrammet. Finn programmet i Programmer-mappen, klikker du på "Meny" og deretter slette. Installere den på nytt ved å gå til Sprint nettstedet på enheten.

Hint

Hvis du trenger å ringe Sprint teknisk support for videre assistanse med mobil e-post, backup enheten først. En teknisk support-agent kan ha behov for å tilbakestille enheten til sin opprinnelige tilstand for å løse e problemet. Eventuelle data som ikke er sikkerhetskopiert vil bli slettet når telefonen er nullstilt.