Jeg kan ikke få Comcast digitale kanaler

Alle Comcast kanaler er digital. Comcast kunder må ha en Comcast kabelboks koblet til en TV eller en Comcast Cablecard settes inn i en kabel-klar TV eller HD TiVo Series 3 boks, for å vise Comcast kanaler. Hvis det er ingen problem med Comcast kabel service og alt er koblet opp riktig, bør du motta Comcast digitale kanaler som er inkludert i abonnementet. Hvis du ikke, er det noen tiltak for utbedring av det ville være nyttig å gå gjennom før du tar kontakt med Comcast kundestøtte.

Bruksanvisning

1 Sjekk alle TV-er i huset koblet til Comcast kabel for å se om problemet er begrenset til en TV eller alle TVer. Hvis ingen av TV-er som er koblet til Comcast er i stand til å motta Comcast digitale kanaler, problemet du opplever sannsynligvis har noe å gjøre med kabel-tjenesten. Kontakt Comcast kundestøtteavdeling. Hvis problemet er begrenset til bare én TV, problemet du opplever sannsynligvis har noe å gjøre med den aktuelle TV eller kabel-boksen koblet til TV-en.

2 Slå på TV og kabel-boksen opplever et problem. Trykk på "Meny" -knappen på kabelboks fjernkontroll. Hvis du er i stand til å vise grafikken er knyttet til enheten meny, men er ikke i stand til å vise Comcast kanaler, kan det være et mekanisk problem med kabelboksen. Kontakt Comcast kundestøtteavdeling. Hvis du ikke er i stand til å se enhetens menyen, kan det være et problem med hvordan kabelen boksen er satt opp.

3 Kontroller at kabelboksen er riktig koblet til TV-en og videospiller eller DVD-opptaker (hvis aktuelt). Hoved koaksialkabel bærer Comcast signal, kabelen som kommer ut av en stikkontakt, må være koblet til "Cable In" kontakten på baksiden av kabelen boksen. Hvis kabelen boksen er koblet direkte til TV-en, bør det være en kabel (e) som forbinder utgangen fra kabelen boksen til tilsvarende inngang på TV-apparatet. Hvis kabelen boksen er koblet til en videospiller eller DVD-opptaker, bør det være en kabel (e) som forbinder utgangen fra kabel-boksen til den tilsvarende inngang på opptaksenheten. Utgang fra opptaksenheten går deretter til den tilsvarende inngangen på TVen. Se i kabelboks brukerhåndboken for mer detaljerte instruksjoner. (Se Resources)

4 Test alle kablene for å sørge for at de er godt festet i terminaler og at ingen av kablene ser skadet eller slitt.

5 Kontroller at TV-en er satt til kanal 3. Bruk "Input" eller "Source" -knappen på TV-ens fjernkontroll til også bekrefte at TVen er stilt inn på riktig videoinngangskanal. Hvis kabelboks er også koblet til en videospiller eller DVD-opptaker, bruk "Input" eller "Source" -knappen på enheter fjernkontrollen for å bekrefte at denne enheten er også satt til riktig videoinngangskanal.