Intern feil # -728 i en Blackberry

Blackberry-smarttelefonen synkroniserer e-post og andre data med datamaskinen via sin Intellisync synkroniseringsverktøy. Prosessen fungerer vanligvis uten problemer, men en intern feil 728 indikerer synkroniseringsverktøyet har blitt skadet. Feilen stopper synkronisering prosessen og en eller flere e-poster kan bli værende på din Blackberry, men det er et middel for feilen.

Utgave

Feilen, "Kan ikke fullføre forespørselen på grunn Intern feil 728 Transaksjons Avlyst" vises på Blackberry Desktop Manager-skjermen, så vel som din Blackberry skjerm. Feilmeldingen er strengt informativ og gir ikke en metode for å starte synkronisering prosessen. Du kan bare lukke meldingen. Du kan starte synkroniseringsprosessen igjen, og det kan eller ikke kan overføre data mellom smarttelefonen og datamaskinen. Du kan også få feil flere ganger når du prøver å synkronisere data.

Finne Intellisync Folder

For å løse problemet og eliminere feilmeldingen, må du tvinge Blackberry Desktop Manager for å opprette en ny Intellisync mappe. Du må først finne Intellisync mappe på datamaskinen. Lukk Blackberry Desktop Manager, kobler smarttelefonen og gå til datamaskinens "C" -stasjonen. Klikk på "Documents and Settings" -mappen, og velg deretter mappen som inneholder din unike brukernavn. Åpne "Application Data" -mappen og klikk på "Research In Motion" -mappen. Programdata-mappen kan være skjult. Velg "Tools", velg deretter "Mappealternativer" og klikk "Vis skjulte filer og mapper" for å avsløre den. Klikk på "Blackberry" -mappen for å få tilgang til Blackberry Desktop Manager-filer, inkludert Intellisync-mappen.

Gi nytt navn

Når du finner den Intellisync-mappen, høyreklikke på mappen og velg "Gi nytt navn" for å markere mappenavnet. Skriv inn navnet "Intellisync_old" eller "Intellisync_1." Trykk "Enter" på tastaturet for å godta det nye navnet.

Initialiserer Sync

Etter å døpe den Intellisync-mappen, må du åpne Blackberry Desktop Manager. Koble Blackberry-smarttelefonen, og deretter sette opp synkroniseringsalternativer når datamaskinen gjenkjenner telefonen og Enhetskonfigurasjon vises. Klikk på "Synkroniser" -kategorien for å initialisere synkronisering prosessen og begynne å overføre data mellom telefonen og datamaskinen. Blackberry Desktop Manager oppretter automatisk en ny Intellisync mappe gang dataoverføringsprosessen begynner.