Hvordan Rapport My iPhone Stolen

Hvis din iPhone blir stjålet, er det svært viktig å ta visse forholdsregler for å gi deg den beste muligheten til å ha det tilbake til deg trygt. For best mulig resultat, bør du umiddelbart sende inn en rapport med politiet i den jurisdiksjon hvor tyveriet fant sted. Etter det, bør du ringe din mobiltelefon tjenesteleverandøren for å anmelde tyveriet. Hvis disse tiltakene ikke fungerer på egenhånd, må du kanskje å eskalere saker. Heldigvis bare innebærer dette en enkel e-post.

Bruksanvisning

1 Rapportere tyveriet til det lokale politiet i hvilken jurisdiksjon tyveriet fant sted. Gjør dette umiddelbart, både for å gi politiet den beste muligheten for å spore opp den kriminelle, og også slik at du husker så mange detaljer som mulig. Sørg for å sende inn en politianmeldelse, og gjøre oppmerksom på rapporten nummeret for fremtidig referanse senere. Legg merke til dato, tid og navn på alle du snakker med. Gi politiet serienummeret på din iPhone. Hvis telefonen slår seg opp i fremtiden, kan rapportere serienummeret hjelpe til å spore den. Hvis du ikke har serienummer, vil det være svært vanskelig å spore opp din iPhone. Kryss av i boksen og eventuell dokumentasjon som fulgte med telefonen. Det kan også være på kvitteringen, avhengig av praksis av leverandøren som du kjøpte den. Mobiltelefonen din leverandør kan også allerede ha denne informasjonen på filen, slik som en siste utvei, kan du be dem.

2 Rapportere tyveriet til din mobiltelefon tjenesteleverandøren og gi dem til politiet rapportnummer, samt dato, klokkeslett og navn på offiserer med hvem du snakket. Hvis den første kundebehandler ikke synes å være i stand til eller villig til å hjelpe deg, høflig men bestemt be om å ha samtalen overført til en leder. Sørg for å gi dem serienummeret på din iPhone også. De kan allerede ha det på fil, så kan du bare ønsker å bekrefte at de har riktig nummer.

3 Følg opp med både politi og din mobiltelefon tjenesteleverandøren hver noen dager for å se om det er noen ytterligere fremgang. Ikke gå over med kontakt. Du ønsker å gjøre det klart at du er bekymret og flittig, men du ønsker ikke å være ytterst ubehagelig og off-putting, eller de vil være mindre tilbøyelig til å ønske å hjelpe deg.

Hint

• Hvis denne metoden ikke synes å være å få deg hvor som helst, og du har fulgt disse trinnene nøye, kan du prøve e-post Steve Jobs (administrerende direktør i Apple, som har e-postadressen er [email protected]) for å nå toppledelsen kundeservice . Ifølge Gizmodo, noen ganger han avtaler selv med disse kundeservice problemer selv. I alle fall bør du se en umiddelbar endring i sporing av problemet ditt hvis det tidligere har vært utilfredsstillende. Du bør imidlertid merke seg to ting. One, vil dette bare fungere hvis telefonen har blitt sporet via serienummeret, kanskje fordi det har kommet til Apple for service. To, denne avenue bør bare gjennomføres dersom alle andre muligheter er oppbrukt. Ikke eskalere problemet med mindre situasjonen virkelig krever det.