Hvordan Profesjonelt installerer en antenne

Mens hver profesjonell har sin egen arbeidsteknikk, er det noen standarder for å overholde når du angir en kunde hjem. En profesjonell TV-antenneinstallatør må være effektiv i å installere og drifte utstyr og i stand til å utdanne en kunde på bruk av den nye antennen. Installatøren må ankomme arbeidsplassen forberedt på å fullføre en betimelig installasjon. Kommunikasjon med kunden vil sikre en vellykket, profesjonell jobb.

Bruksanvisning

1 Diskuter installasjonsmuligheter og betalingsvilkår med kunden. For å gjøre dette må du gjennomføre en grundig telefon intervju eller første befaring. Hvilke konkrete behov betyr dette hus ha? Bestem hvor antennen vil bli installert, hvis en mast eller tak mount vil bli brukt og diskutere eventuelle landskaps restriksjoner som du kan ha for å overvinne. Diskuter hva betalingen er forventet og hva som omfattes av avgiften.

2 Komme i gang for installasjon og kledd i uformelle profesjonell antrekk. Dette vil vise at du tar kundens tid og virksomhet på alvor.

3 Diskuter med kunden hvor lenge du forventer at installasjonen skal ta. Ta noen minutter til å bekrefte at installasjonen planen er i samsvar med hva kunden forventer. Vet hvor antennen vil bli plassert, hvilket rom eller rom kablene vil kjøre til og metoden som ledningen vil bli kjørt.

4 Samle alle materialer på arbeidsplassen og fullføre antenneinstallasjon. Hvis du ikke er sikker på at du kan utføre jobben alene, verve hjelp fra din bedrift. Aldri godta eller invitere hjelp fra en kunde.

5 Gjør kunden med sitt nye utstyr, og vise ham hvordan du kan betjene alle elementer involvert med det. Hvis antennen er retningsbestemt, diskutere hvordan å justere det manuelt eller bruke rotoren. Gå over grunnleggende feilsøking teknikker med dette spesifikke utstyret. Endelig viser hvordan du stiller inn i de nye lokale kanaler på TV.

6 Ved fullførelse av installasjonen, oppnå en signert jobb inspeksjon fra kunden. Det kan være lurt å ta bilder av det ferdige arbeidet. I tilfelle at skaden er oppdaget senere, vil du ha bevis på tilstanden der du forlot arbeidsplassen.

7 Adresse noen endelige spørsmål om installasjon eller fremtidige tjenestebehov. Pass på at kunden har kontaktinformasjon for alle reserve garantier eller følge opp virksomheten. Et visittkort vil vanligvis ha all nødvendig informasjon.

8 Samle betaling, eller samle en signatur på fakturaen med et løfte om betaling.