Hvordan planlegger jeg Auto Attendant på en BCM50 Pilot?

February 11

Nortel Business Communication Manager 50, eller BCM50, inneholder en rekke funksjoner for å håndtere tale og data meldinger BCM50 konfigureres gjennom Pilot webgrensesnitt. En av funksjonene til BCM50 inkluderer er automatisk svartjeneste. Auto attendant automatisk svare på innkommende samtaler og spiller forhåndsinnspilte meldinger. Du kan planlegge ulike meldinger til å spille på forskjellige tider av dagen. For eksempel kan den automatisk ledsager spille en annen melding utenom normal arbeidstid eller på helligdager.

Bruksanvisning

1 Finn BCM50 IP-adresse ved hjelp av en telefon. Trykk "Feature" og "9 * 8" på telefonens tastatur. Skriv "Setnna" på tastaturet når den spør om brukernavn, trykk "OK". Skriv "Config" på tastaturet når den ber om et passord. Trykk "Ok". Trykk "Next" til "IP-adresse" vises på telefonens skjerm. Trykk "OK" og lese IP-adresse utenfor skjermen.

2 Skriv inn "http: // [BCM50 IP-adresse] / CallPilotManager" i adressefeltet i nettleseren, og erstatte "[BCM50 IP-adresse]" med IP-adressen til din BCM50 enheten.

3 Logg inn ved å skrive inn brukernavn og passord i "Bruker-ID" og "Passord" boksene og klikke på "Send".

4 Klikk på "Auto Attendant" overskriften på venstre side av Nortel Pilot Manager-side.

5 Klikk på "Gratulasjons Tables" linken under "Auto Attendant" overskriften og klikk på "Endre" linken ved siden av hilsenen bordet du ønsker å endre.

6 Endre morgen, ettermiddag, kveld og non-business starttider for hver dag. Gjør dette ved å skrive starttider i boksene til høyre for dagens navn. For eksempel, hvis du ønsker morgen hilsen til begynne å spille på 8 am på tirsdag, og på ettermiddagen hilsen å begynne på 13:00. skriv "08:00" i den første boksen til høyre for "tirsdag" og "13:00" til høyre for den andre boksen. Hvis din bedrift er helt lukket den dagen, type "00:00" i "Non-Business" boksen for den dagen og non-business hilsen vil spille hele dagen.

7 Klikk på "Send" -knappen.

Hint

Rekord hilsener ved å klikke på "Selskapet Greetings" under "Auto Attendant" header, klikke på "Record" linken ved siden av hilsenen du ønsker å registrere og følge instruksjonene på skjermen. Du kan ta opp hilsener fra din datamaskin eller ved hjelp av en telefon.
Legg ferier med spesielle auto ledsager tidsplaner ved å klikke på "Holidays" link under "Auto Attendant" header klikke på "Legg til" -knappen, inn den nødvendige informasjonen om "Holiday Setup" skjermen og klikke på "Send".