Hvordan endre Verizon telefoner

Når du skifter telefoner i Verzion nettverk, er du flytte mobilnummer fra telefonen det er aktive på, til en annen telefon. Hvis du velger å gå i en Verizon butikken, eller fullføre prosessen på nettet eller over telefon, det tar bare noen minutter. Prosessen krever bare en ESN eller HEX endring for å overføre nummeret til en annen telefon. Så lenge du har Verizon kontoinnehaverens informasjon, vil denne prosessen ikke være komplisert i det hele tatt.

Bruksanvisning

1 Spill den aktuelle mobiltelefonen sin ESN eller HEX nummer. Dette tallet er vanligvis plassert på baksiden av telefonen, over eller under antall bar-kode. Slå av telefonen, og ta av bakdekselet på telefonen. Koble batteriet fra telefonen, og ESN eller HEX nummer vil være synlig, sammen med bar-code. Skriv disse tallene ned, ettersom de vil være behov for kundeservice for å endre Verizon telefonen.

2 Kontakt Verzion kundeservice. Dial (800) 922-0204 fra en annen mobiltelefon eller fasttelefon.

3 Bruk Verizon automatisert system for retningen til rett avdeling slik at Verizon telefonen kan endres. Når du kontakter Verizon kundeservice, vil det første svaret du vil høre være automatisert. Du vil bli bedt om å trykke en tall alternativ i telefonens tastatur til å bli sendt til riktig avdeling. Velg teknisk service eller assistanse alternativ, ved å trykke på nummeret i telefontastaturet. Ingen spesifikke tall er gitt, fordi Verizon automatiserte servicealternativer oppdateres med jevne mellomrom.

4 Gi kontohaver informasjon for Verizon telefonen du prøver å endre. Når du har blitt overført til en Verizon representant, vil du bli bedt om å gi visse opplysninger om kontoen for gjeldende Verizon telefonen slik representanten kan bekrefte identiteten din, og få tilgang til kontoen. (I de fleste tilfeller vil denne informasjonen bestå av riktig mobiltelefonnummer, kontoholderens navn, adresse og siste fire personnummer sifre.

5 Be om en ESN eller HEX endring. Whn du har oppgitt denne informasjonen, be om en ESN eller MEID endring å endre gjeldende Verizon telefon til en annen. Følg Verizon representative instruksjoner og instruksjonene for å fullendringsprosessen.

Hint

• Ringe kundeservice er sterkt anbefalt. Det er den beste måten å unngå en umiddelbar kostnad for å endre Verizon telefoner.
• Vær oppmerksom på at en avgift vil påløpe for å endre Verizon telefoner. Når du flytter en Verizon celle telefonnummer fra en mobil enhet til en annen, vil du bli belastet. Dette beløpet vil vises på din neste faktura i mengden på $ 15. Dette er ikke en upfront avgift, med mindre du går inn i en Verizon butikken for å ha en tekniker fysisk endre nummeret ditt til en annen Verizon telefon.
• Aldri ringe kundeservice fra Verizon telefonen du planlegger å overføre nummeret. Dette kan føre til flere komplikasjoner med å endre nummeret, telefonen, og gjør at samtalen ikke falt under prosessen.