Hvor å låse opp en T-Mobile-konto

T-Mobile har mange kontofunksjoner tilgjengelig på nettet, men når kontoen er låst kan du ikke lenger få tilgang til dem. Hvis du betaler regningen på nettet, kan dette bety at betalingen kunne være for sent. Det er viktig å låse opp din T-Mobile-konto etter at T-Mobile varsler deg om at den er låst, slik at du kan se din bruk, endre innstillinger og betale for tjenesten.

Bruksanvisning

1 Ring T-Mobile kundeservice ved å ringe 611 fra T-Mobile-telefon, eller 877-453-1304 fra en vanlig telefon.

2 Be om å få snakke med en representant, eller følge meny instruksjonene før du kan snakke med en.

3 Fortell dem kontoen din er låst, og at du ønsker å låse den opp.

4 Bekreft din identitet når de ber for de fire siste sifrene i personnummeret primære kontohaverens. Hvis du ikke er den primære kontohaver, har den personen som er å snakke med representanten.

5 Vente for dem å låse opp kontoen din. Dette bør ikke ta lang tid. Kontroller at du kan logge inn på din online konto før du henger opp telefonen.