Hva skal jeg gjøre med å bli overladet for kabel-TV

Kabelen industrien ble deregulert i 1996, noe som betyr at andre konkurrerende kabelselskaper fikk lov til å etablere seg i områder som tidligere ble monopolisert av ett selskap. Poenget var å redusere kabel prisene ved å skape konkurranse. Men ifølge en studie fra 2003 av US Public Interest Research Group (Pirg), har kabel prisene faktisk gått opp med mer enn 50 prosent mellom 1996 og 2003. Hvis du føler deg overladet fra kabelselskapet, er det noen kurs av handlingen du kan ta for å få noen lettelse.

Ta en telefon

Etter at du har identifisert at du har blitt overladet for kabel-tjenester, er første skritt å ta, er å ringe kabelselskapet. Ro deg ned, merker de områdene av regningen at du tar problemet med, organisere dine tanker og deretter ringe til selskapet. Beskriv de kostnader som du er uenig med representanten og forklare hvorfor du føler at du har blitt overladet (for eksempel en annen pris fra forrige måneds regning eller en film du ikke har bestilt). Tydelig sier at du ønsker å ha en refusjon på kontoen din for de uriktige anklagene. Dersom representanten merknader en inkonsekvens, kan du bli kreditert under samtalen.

Skrive et brev

Hvis forsøket på å løse problemet over telefonen svikter, skrive et brev til kunderelasjoner avdeling av kabelselskapet. Igjen, gi et klart argument for hvorfor du tror du har blitt overladet, og inkluderer en kopi av regningen med feil tillegget sirklet eller uthevet. Prøv å holde brevet til en side og beholde en kopi som referanse.

Franchising Authority

På baksiden av din kabel regningen er navnet og nummeret på din lokale franchise myndighet. Dette er regjeringsorgan i ditt område som regulerer kabelselskapet. Ring eller skriv et brev til franchising myndighet som beskriver problemet med dine priser. Byrået vil se nærmere på saken, og hvis den finner at kabelselskapet var i feil, vil det tvinge kabelselskapet å refundere pengene dine.

Alternatives

Hvis alle forsøk på å løse saken med kabelselskapet har mislyktes, utforske alternativer for TV-tjenester. I 2009 ble det analoge kanaler byttet over til digital tjeneste (DTV). Hvis alt du trenger er de grunnleggende kanaler som gir nyheter og nettverks sitcoms, vurdere å erstatte din kabel-TV med en digital omformer boks. Se "Ressurser" nedenfor for en liste over TV-stasjoner du vil motta. Bare kjøpe boksen (ca $ 40), og du trenger ikke å betale noen flere månedlige regninger til kabelselskapet.

Selv om det ikke kan være andre kabelselskaper som konkurrerer med din nåværende arbeidsgiver i ditt område, kan du bytte til en tilsvarende TV som satellitt-TV.