Er det OK å formatere My TomTom?

Er det OK å formatere My TomTom?


En håndholdt globalt posisjoneringssystem (GPS) enhet, TomTom er tilgjengelig i en rekke modeller og stiler, blant annet som en applikasjon for smarttelefoner - blant dem Apples iPhone. Anordningen, på samme måte som tilsvarende enheter, inkluderer evnen til å gjenopprette sin lagringsplass, via formateringen, i tilfelle av et problem, eller for å fjerne uønskede kart og data. Det er greit å formatere enheten hvis TomTom Customer Support leder deg til å gjøre det.

format Request

Dersom en representant fra Customer Support - tilgjengelig på 866-486-6866 - ber deg om å formatere TomTom, er det greit å fortsette. TomTom anbefaler ikke å formatere GPS uten å kontakte Customer Support. Customer Support hotline er åpen mandag til fredag ​​fra 7 am til 23:00 Eastern Standard Time (EST) og lørdager fra 9 am til 20:00 EST.

Kontakte via e-post

Du kan også kontakte kundeservice via e-post. Klikk på "TomTom Logg inn" linken (us.support.tomtom.com/app/utils/login_form/redirect/account%252Fquestions%252Flist) og skriv inn brukernavn og passord. Følg instruksjonene på skjermen for å ta kontakt med en representant.

Sikkerhetskopiering av data

For å ta sikkerhetskopi av lagrede kart før formatering, kobler TomTom til datamaskinen ved hjelp av kabelen (USB) Universal Serial Bus og klikk "Mange enheten" på "Hjem" -skjermen. Klikk "Elementer på enheten" og deretter "Maps". Klikk på "Kopier elementer til datamaskin" for å starte prosessen. Hvis du lagret innhold ikke sikkerhetskopierer, formatering helt sletter data. Hvis du har problemer direkte knyttet til en lagret kartet eller annet innhold, hoppe over sikkerhetskopiering og gå videre til neste avsnitt.

formatering Prosedyre

For å formatere TomTom i Windows, koble enheten til datamaskinen, og klikk deretter på "Start" og "Computer". Høyreklikk på ikonet for flyttbar disk for din TomTom og velg "Format". Klikk for å merke av i boksen ved siden av "FAT32" hvis det ikke allerede er gjort. Pass på at "Quick Format" ikke er merket. Hvis det er det, klikk i boksen ved siden av den for å fjerne avmerkingen. Klikk "Start" og deretter "OK" for å starte formateringen.

På en Mac, kobler TomTom til datamaskinen, og klikk "Go" på Finder hovedmeny. Velg "Verktøy" og deretter dobbeltklikker "Disk Utility." Klikk på TomTom volumet du vil formatere, og velg deretter "Slett". Klikk pil ned ved siden av "Volume Format" og velg "MS-DOS (FAT)." Klikk "Slett" og deretter "Slett" igjen etter at advarselen om å formatere volumet vises.

Advarsel og gjenopprette data

Formatering TomTom sletter alle kart, ruter og annet innhold som er lagret på enheten. Bare formatere TomTom som en siste utvei i retning av en kundestøtterepresentant.

Når formateringen er fullført, la enheten er koblet til datamaskinen og gjenopprette sikkerhetskopierte innholdet. Klikk på «Administrer enheten" på TomToms "Hjem" -skjermen og klikk på «Elementer på datamaskinen." Klikk på "Programmer og Voices" og velg deretter "Fjern objekter fra datamaskinen." Din TomTom tilbake til "Home" skjerm. Klikk på "Oppdater enheten min", deretter filene som er oppført for deg å gjenopprette. Klikk "Update og installer" og deretter "Ferdig" for å begynne. Din TomTom igjen returnerer "Home". Klikk "Legg til Trafikk, Stemmer, Fotobokser osv", deretter "Elementer på min datamaskin." Klikk på "Maps" og deretter "Legg til". Klikk på "postnummer" og velg "Legg til". Gjenopprettingsprosessen starter, returnerer du til "Hjem" -skjermen når du er ferdig.

reset Prosedyre

For å løse de fleste problemer, trenger du bare å nullstille TomTom. Trykk og hold "On / Off" knappen til enheten startes på nytt. Denne prosessen tar 15 til 20 sekunder å fullføre. Sørg for at TomTom er fulladet etter omtrent to timer før du fullfører reset prosedyre; ellers kan prosessen ikke er fullført på riktig måte, noe som resulterer i gjentakelse av feilen som krever nullstillingen.

Hvis du vil kontrollere batteriindikator TomToms Klikk nederst i høyre hjørne av skjermen når du er i "Kjørevisning" eller "Home". Den "Batteri og satellitt-tilkoblinger" vises, med en batteriindikator i øvre høyre hjørne. Hvis hver bar med indikatoren er grønt, er batteriet fulladet.