Droid Multimedia Message Bilde Vil ikke ned

Hvis du har problemer med å laste ned media knyttet til MMS-meldinger på Motorola Droid, feilsøke problemet ved å bekrefte noen innstillinger og justere konfigurasjonen enhetens behov. Før feilsøking problemer med Messaging app, flytte til et sted hvor du kan motta et sterkt signal fra operatøren din. Strøm Droid av, starter telefonen opp igjen, og deretter prøve å laste ned media igjen.

MMS-innstillinger

Først må du åpne telefonen Innstillinger app, og kontroller at enheten ikke er i flymodus. Deretter åpner du Meldinger-appen, trykk på "Meny" -tasten. Trykk "Innstillinger" for å åpne app Innstillinger. Trykk på "Auto-Hente" boksen for å automatisk hente og laste ned MMS-innhold. Tap "Maksimal meldingsstørrelse» og deretter det største alternativet. Trykk på «Attachment Storage", velg deretter SD-kortet, og deretter trykker du på "Home" -tasten for å gå tilbake til startskjermen. Åpne MMS-melding, og trykk deretter på og hold media for å laste ned.

Klare meldinger App Cache og Data

Åpne "Settings" app på Droid, deretter trykker du på "Apps" fanen, deretter "All" for å vise alle installerte programmer. Bla til og trykk på "Meldinger" for å åpne Meldinger-appen Innstillinger-menyen. Trykk "Force Stop". Når programmet har stoppet, trykker du på "Clear Cache". Deretter trykker du på "Slett data" alternativet. Start Meldinger-appen ved å trykke "Start" og deretter lukke skjermbildet for innstillinger og prøve å laste ned MMS mediefilen på nytt .

Network

Mange operatører deaktivere muligheten til å motta MMS-media over Wi-Fi-tilkoblinger. For de fleste operatører, er multimediemeldinger nedlasting kun tilgjengelig via 3G eller 4G-nettverk. Deaktiver Wi-Fi i Droid Innstillinger-menyen ved å skyve på "Wi-Fi" veksle til "OFF". Skyv "Mobile Network" bryteren til "ON" for å aktivere mobildata. Prøv å laste ned MMS media over mobildatanettverk med trådløse muligheter deaktivert.

Master Reset

Hvis alt annet mislykkes, kan du utføre en nullstilling, også kjent som en fabrikktilbakestilling på Droid å gjenopprette fabrikkinnstillingene. Den tilbakestilling til fabrikkstandard sletter alle data og installerer det opprinnelige operativsystemet filer og programmer. Noen filer som brukes av din Messaging app kan ha blitt skadet, hindrer deg fra å laste ned media knyttet til meldinger. Gjenopprette telefonen løser en rekke problemer og kan gjenopprette din evne til å laste ned MMS media. For å utføre master reset trykker du på "Privacy" i Innstillinger-menyen, og trykk deretter på "Fabrikkinnstillinger." Trykk "Reset Phone," følg deretter instruksjonene på skjermen.

Kundeservice

Hvis alt annet mislykkes, kan du ringe operatøren din kundesenter. En kunnskapsrik kundestøtterepresentant kan gå gjennom enkelte trinn, for eksempel endre APN-innstillingene for enheten. Transportøren kan også reprovision enheten. Sjekk med din operatør for å bestemme videre handling.

Advarsel

En fabrikk data reset vil utslette data og personlige innstillinger som er lagret på telefonen, så sikkerhetskopiere data før du fortsetter.