Betydningen av tele

Kommunikasjon i enhver form er en viktig del av det menneskelige samfunn. Ankomsten av telekommunikasjon revolusjonert menneskelig kommunikasjon, spesielt hastigheten som informasjonen blir videreformidlet. Som telekommunikasjonsindustrien vokste, ble det en lynsje pin av den globale økonomien og redusert samfunnets bruk av tradisjonelle former for kommunikasjon, for eksempel brevskriving.

The Telegraph Explosion

I det 19. århundre søket var på for en rask, mekanisk metode for å sende kommunikasjon. Kongressen ønsket en semafor system som strakte seg fra New York til New Orleans, men ble frarådet det av Samuel Morse, som jobbet på en elektrisk telegraf system. Morse lanserte sitt system i 1844 og etter 1861 var det 2250 telegrafkontorer over hele USA, de fleste av dem eies av Western Union. I 1867 ble den første transatlantiske telegraflinje lagt, slik telegraf meldinger mellom USA og Storbritannia. Meldinger som ville ha tatt dager eller uker å komme frem kan nå bare ta noen få timer.

Telefonen

Telegrafen representerte en stor kommunikasjons forhånd, men Alexander Graham Bell helt forandret menneskelige kommunikasjon når han oppfant telefonen i 1876. Han tilbød sin patent til The Telegraph selskapet --- senere Western Union --- som avskrev konsept som "iboende lende bruk." Seks år senere Bell hadde en kontrollerende interesse i Western Union, som installerte den første telefonlinje i USA mellom Boston og Somerville, MA. Den første fjernsamtale mellom Boston og New York fant sted i 1884. I 1925 var det 12 millioner telefoner som opererer i USA. Statistikk publisert i 2010, viser at det er 5,3 milliarder mobiltelefon brukere globalt. Kina og India er ledere i det mobile kommunikasjonsmarkedet ekspansjon.

Economic Impact

Innføringen av satelitt kommunikasjon, har Internett og mobiltelefoner påvirket den globale økonomien. I hovedsak hver forhånd telekommunikasjon reduserer kostnader og raskere forsyningskjeden. Det har endret markedsføring metoder med bedrifter som bruker Twitter og Facebook-kampanjer i forbindelse med standard reklame. Telekommunikasjon har gjort det mulig for bedrifter å nå globale markeder og for mange selskaper det er en integrert del av alle aspekter av en bedrift, fra å ta og plassere bestillinger til å gi en kundeservice punkt. Direkte telefon eller e-post tilgang til et selskap er en viktig del av å gi kundetilfredshet og få ny virksomhet. Mobil kommunikasjon statistikk anslår at innen 2015 vil mellom 500 millioner og 1 milliard mennesker bruker mobiltelefoner til å få tilgang til finansielle tjenester, og at mange forbrukerkjøp vil bli gjort via en mobiltelefon betalingsmetode.

Outsourcing og Home Working

En av de nyere forretningsutvikling som ville være umulig uten en robust telekommunikasjonsbransjen er outsourcing av kundeservice ringe sentre til andre land. For eksempel, hvis du har et problem med en datamaskin og ringe kundeservice nummer, personen svarer samtalen er ofte sannsynlig å være i India i stedet for i USA. Tjuefire timers kundesenteret operasjoner komme seg rundt tidssone problem og bedrifter dra nytte av å betale lavere lønn enn de ville ha for å i det amerikanske telekom også enkelte ansatte å jobbe hjemmefra i stedet for å komme til kontoret hver dag. Disse to praksis endrer strukturen i sysselsetting og arbeidsmiljøet.