Hvordan Exchange en Sprint Phone Hvis de 30 Days Are Up & du ikke er fornøyd med telefonen

Sprint Wireless tilbyr en 30-dagers "kjøpers anger" -politikk. Dette betyr at du kan returnere telefonen innen 30 dager uansett grunn du vil. Etter det, er du underlagt standard produsentens garanti, mens du bare har telefonen erstattet med den samme modellen for produsenten defekter. Men det er noen ting du kan prøve for å utveksle en Sprint telefon hvis de 30 dagene er opp og du ikke er fornøyd med telefonen.

Bruksanvisning

1 Ring Sprint kundeservice og truer med å kansellere dine tjenester fordi du ikke er fornøyd med den nye telefonen. Råde representant du ikke forstår at du bare hadde 30 dager til å returnere enheten. Kundestøtterepresentanten skal overføre deg til "kundelojalitet" for å bidra til å beholde dine tjenester. Trådløse bedrifter trenger du mer enn du trenger dem, og lojaliteten gruppen har høyere tillatelsesnivåer for å imøtekomme situasjoner som din.

2 Kontakt produsenten av telefonen. Mange produsenter, som Blackberry, tilbyr handel i programmer for å hjelpe kundene å oppgradere fra en enhet til en annen for å unngå situasjoner hvor kunden velger en annen telefon produsent grunnet misnøye.

3 Kontakt ledergruppen for Sprint. Selv om du kanskje ikke får til å snakke til en faktisk leder i selskapet, er det en gruppe av personer som håndterer klager og de kan gjøre ting som kundeservice og detaljhandel ikke kan gjøre. Som en siste utvei, kan du snakke med dem i et forsøk på å få en telefon du er fornøyd med.