Verizon Wireless Droid Hjelp

Verizon Wireless 'Droid er en innovativ enhet, men som enhver teknologi kan svikte. Forebyggende tiltak som å slå telefonen av og på daglig kan bidra til å unngå problemer, men til slutt kan du støte på et problem. Noen enkle feilsøkingstrinn noen ganger kan løse et problem uten å måtte ringe Verizon kundeservice. Hvis din Droid fortsetter å ha problemer, kan det hende du må utføre en garanti utveksling (hvis aktuelt) eller kjøpe en ny.

batteri~~POS=TRUNC Pull

Programvarerelaterte problemer som frysing og krasje kan låse Droid, hindrer deg fra å slå den av og på igjen med strømknappen. Ta av bakdekselet på enheten. Bruk tuppen av pekefingeren til lirker batteriet ut av sporet. Vent 30 sekunder, og deretter bytte ut batteriet og dekselet. Hold strømknappen nede til enheten starter den. Hvis problemene er fortsatt til stede, er mer avansert feilsøking nødvendig.

App Issues

Plutselig avvikende atferd på en Droid kan ofte tilskrives en nylig lastet ned programmet. Hvis Droid utgave begynte i løpet av noen timer eller dager med å installere en ny app, kan du prøve å slette app, så slår telefonen av og på igjen. Se Droid for et par dager for å se om problemet dukker opp igjen. Hvis den ikke gjør det, da programmet ikke kan ha vært riktig kompatibelt med telefonen. Hvis problemet ikke kommer tilbake, da programmet ikke kan ha vært på feil, og en enhet tørke kan være nødvendig for å løse problemet.

Master Reset

Utføre en master reset av din Droid vil fullstendig rense all informasjon på enheten. I løpet av denne prosessen, vil telefonen tørke seg selv og deretter installere en ny kopi av sin Android operativsystem. Mens alle kontaktene dine vil automatisk bli gjenopprettet når du logger inn med din Gmail-konto, bør andre data sikkerhetskopieres på SD-minnekortet før du starter denne prosessen. Tilbakestill enheten ved å trykke på "Meny" og velge "Innstillinger", "Privacy", "Fabrikkinnstillinger", "Reset Phone" og deretter "Slett alt." Vent til omstart av telefonen selv. Hvis problemene fortsatt forekomme, ta kontakt med Verizon for å diskutere utveksling eller erstatning alternativer.

manuell Reset

Hvis din Droid vil slå seg på, men nekter å starte helt, vil du ikke være i stand til å få tilgang til menyene for å utføre en nullstilling. I dette tilfellet, kan du utføre denne reset manuelt ved hjelp av tastene på enheten. Strøm av telefonen og trykk og hold strømbryteren og "X" -tasten. Når telefonen slås på og utvinning skjermen vises, slipper du tastene, og trykk deretter på "Volume Up" og "kamera" nøkler. Velg "Tørk data / fabrikk reset" fra menyen som vises, og velg "Reboot Phone." Hvis din Droid fortsatt nekter å fungere som normalt, kontakt Verizon for å diskutere flere alternativer.