TRAC Phone Problemer

Tracfone er en mobiltelefon tjeneste i USA som tilbyr flere mobil verdi planer, nemlig individuell, familie og Tracfone Tjenesten Protection Plan. Disse mobiltelefonen planer eller abonnement er ganske konkurransedyktig i pris, men det er noen kjente problemer som du bør være oppmerksom på med disse mobiltelefon tjenester.

Tracfone Aktivering Dilemma

Porting et telefonnummer og aktivere en ny Tracfone enhet kan noen ganger være vanskelig. Tracfone hjemmeside kan vise at din port overføringen er fullført og din mobiltelefon er klar til å programmere, men det kan ikke fungerer når du prøver å aktivere den. Etter at du snakke med en av Tracfone kundeservice representant til å prøve å løse problemet, vil du bli lovet å høre fra dem etter 48 timer, men ofte, vil ingen samtaler bli returnert til deg.

Ingen lokal kundeservice

Det er ikke en beredskap for eventuelle problem med Tracfone, selv for en enkel telefon lockout. Ofte er direkte kontaktinformasjon for teknisk støtte representant er ikke engang tilgjengelig, slik at kunder med et annet problem - for å avgjøre hvem de vil kontakte for ytterligere hjelp. Merk at alle kundeservice representanter for Tracfone trådløse tjenester er utenfor USA, så oppløsning av problemet kan ikke være umiddelbar. Ditt problem vil bli løst, men du må være tålmodig og vedvarende.

Tracfone International Teksting opphevet

Noen mobiltelefon oppgraderinger påvirke muligheten til Tracfone kunder til å sende tekstmeldinger internasjonalt. Noen av telefonene som er identifisert å ha hatt denne SMS problemet er LG290C, LG420G og Samsung T301G. Problemet er til stede når det vises en feilmelding på Tracfone enhet etter at du sender en tekstmelding til et internasjonalt nummer som sier "Sjekk SMS restriksjoner."

Ingen refusjon for defekte telefoner

Når du registrerer deg en kontrakt med Tracfone, være forberedt på å holde telefonen du har kjøpt fra dem fordi returnere eller ber om en tilbakebetaling for det kan bli komplisert, selv om enheten er defekt. Be om å få snakke med en veileder med en gang hvis du støter på problemer med å håndtere refusjonsspørsmål. Hvis det ikke blir løst i overordnet nivå, er siste utvei å sende inn en sak mot din Tracfone mobiloperatør med Federal Communications Commission, eller FCC, og statens justisminister.