Slik Lavere Min DirecTV Package

DirecTV er en satellitt-TV-tjeneste som tilbyr et utvalg av abonnement pakke alternativer. Som DirecTV kunde, kan det være lurt å senke eller endre pakke for å spare penger eller fordi TV-seervaner har endret seg. Du kan nedgradere eller endre abonnementet ditt og redusere den månedlige regningen ved å ringe DirecTV kundeservice senter.

Bruksanvisning

1 Ring DirecTV kundeservice på 888-777-2454.

2 Bekreft din identitet. Svar kundeservice representative sikkerhets spørsmål for å bekrefte eierskapet av DirecTV konto. Disse spørsmålene kan inneholde informasjon om din konto, betalingsmåte eller identitetsinformasjon.

3 Spør kundeservice representant om eventuelle kampanjetilbud eller rabattert pakke alternativene som tilbys av DirecTV. DirecTV tilbyr ofte spesielle rabatter som kan eller ikke kan vises på DirecTV nettstedet. For eksempel, kan du kvalifisere for gratis premium-kanaler hvis du godtar en servicekontrakt, eller du kan være kvalifisert for en tilbudspris for de første seks månedene etter å ha valgt en ny pakke. I tillegg spør representanten om noen pakker tilby deg de samme eller andre kanaler for en lavere månedlig abonnementsavgift.

4 Be om å bli overført til en kunde oppbevaring agent. Tilstand som du har tenkt å avbryte DirecTV service og bytte til kabel, hvis ingen akseptable rabatter eller salgsfremmende planer er tilgjengelig. I mange tilfeller kan DirecTV tilbyr spesielle rabatter for å beholde deg som kunde. Dersom representanten spør hvorfor du ønsker å avbryte tjenesten, spesifikt sier at du er misfornøyd med DirecTV abonnement rate.

5 Fortell kundeservice representant som du ønsker å nedgradere DirecTV pakken, hvis andre akseptable alternativer er ikke tilgjengelige. Representanten vil diskutere dine nedgradering alternativer og fullføre nedgradering mens du venter på telefonen. Du kan bli bedt om å velge en ny DirecTV pakken og bli enige for avgifter for nedgradering tjenesten. Vanligvis belaster DirecTV et gebyr hvis du nedgradere tjenesten innen 30 dager å legge en ny tjeneste til kontoen din.