Slik feilsøker TeleNav

Slik feilsøker TeleNav


Samarbeider med alle store mobiloperatøren, den prisbelønte TeleNav var en av de første selskapene til å starte Global Positioning System (GPS) navigasjon for mobiltelefoner i Nord-Amerika. Din TeleNav GPS Navigator gir deg skjermen og tale veibeskrivelser via din mobiltelefon eller smarttelefonen, slik at du kan nå ditt reisemål uanstrengt. Når du har problemer med å bruke GPS-systemet, feilsøking, vil TeleNav få deg på vei på kort tid.

Bruksanvisning

1 Logg inn for å TeleNav bruker din firesifrede (PIN) og din 10-sifret mobilnummer hvis du ser forespørselen "Passord Needs 4 sifre» vises.

2 Endre PIN-koden og prøv å logge på igjen hvis du ser meldingen "Konto i bruk." Denne meldingen betyr at noen prøvde å bruke kontoen din ulovlig. Gå til Kontoadministrasjon hvor du finner en lenke for å endre PIN-koden.

3 Kontakt kundestøtte hvis du ser meldingen "Finner ikke konto" eller "Account Utløpt" på din TeleNav GPS Navigator. Du vil se disse feilmeldingene hvis du har et problem med fakturerings eller hvis du ikke har en aktivert konto.

4 Slå mobiltelefonen "Off" og "On" eller flytte til et sted der du får bedre nettverkssignaler hvis du mottar TeleNav feilmeldingen "Kan ikke Reach TeleNav server" eller "Kan ikke nå tjener." Slå av flymodus kan også løse dette problemet. For Blackberry mobiltelefoner, følg denne veien for å gjøre visse du har dine rettigheter riktig innstilt:

Velg "Valg" og deretter "Avanserte alternativer", "Programmer", "TeleNav", "Edit", "tillatelser", og deretter "Tillat alle".

5 Skriv inn adressen til bestemmelsesstedet ved hjelp av Postnummer stedet for byen og staten hvis du får feil "Address Not Found". Din TeleNav GPS Navigator tolket adressen din som ugyldig, noe som kan skje hvis du har gjort skrivefeil i gata navn eller adresse.

6 Flytt til en offentlig gate i nærheten eller til nærmeste offentlige krysset hvis du får meldingen "Kan ikke generere rute." Adressen til bestemmelsesstedet eller opprinnelse synes ugyldig, mulig på grunn av en adresse på en privat vei.

7 Sjekk og sørg for at du får bort fra nærliggende hindringer, som for eksempel høye bygninger, fjell eller tette trær hvis du får feilmeldingen "No GPS" eller "GPS signalet svakt." Din TeleNav Navigator kunne ikke få en GPS lesning siden det ikke kunne få en klar utsikt til himmelen. Oppdater Blackberry GPS-status med banen under:

Velg "Valg", "Avanserte alternativer" og deretter "GPS". Trykk på "Meny" -knappen, og velg deretter "Oppdater GPS."

Hint

  • Ring TelelNav kundeservice på 888-353-6284 hvis din gratis 30-dagers prøveversjon utløpt, og du ønsker å bestille et TeleNav konto. Kontakt TeleNav 24 timer i døgnet, syv dager i uken, for å få hjelp hvis du fortsetter å motta de samme feilmeldinger etter feilsøking.