Slik feilsøker My iPhone i iTunes

IPhone har mange bruksområder, men hvis du opplever problemer kan det være vanskelig å se årsaken. Fordi du kan få detaljert informasjon om din iPhone i iTunes, er det best å åpne iTunes programmet hvis du opplever problemer med telefonen og trenger å gjøre noen feilsøking.

Bruksanvisning

1 Koble iPhone til datamaskinen din og åpne iTunes ved å klikke på ikonet i verktøylinjen, eller ved å søke etter iTunes i Finder eller Start. IPhone skal vises automatisk i kolonnen til venstre i iTunes-vinduet.

2 Hvis iTunes ikke gjenkjenner iPhone, må du kanskje oppgradere til den nyeste versjonen av iTunes. Gå til Finder og klikk på Programvareoppdatering, velg iTunes, og klikk deretter på Installer før du går videre. Datamaskinen må kjøre Mac OS X versjon 10.4.11 eller nyere, Windows XP Home eller Windows Vista Home Premium for at dette skal fungere.

3 Når iPhone er koblet til, starter den på nytt ved å holde nede Dvale / vekke-knappen, og deretter skyve den røde knappen på berøringsskjermen. Slå på telefonen igjen ved å holde nede Dvale / vekke-knappen.

4 Hvis iTunes eller iPhone er fortsatt ikke svarer, starter datamaskinen.

5 I iTunes klikker du på din iPhone under "Devices". Plassen kapasiteten på iPhone vil være synlig i baren på bunnen, som indikerer hvor mye plass du har igjen og hva som tar opp plass. Hvis du har problemer med å installere en ny app eller lasting nye sanger, kan det være fordi iPhone ikke har nok plass, og du må slette noe for å kompensere.

6 Klikk på Oversikt-fanen lengst til venstre for å se om det er noen nye iPhone-programvaren. Klikk Søk etter oppdateringer hvis du er usikker.

7 Hvis du fortsatt har problemer med feilsøking iPhone, klikker du på Gjenopprett for å gjenopprette telefonen til opprinnelige innstillinger.

Hint

  • Hvis din iPhone-batteriet er lav eller død, kan det ta 10 minutter for iTunes å gjenkjenne det. La din iPhone til å lade før du prøver å åpne den i iTunes.
  • Andre tredjeparts programvare til stopper iTunes gjenkjenner iPhone, så sørg for å se etter programvareoppdateringer og kontroller innstillinger.