Slettede e-post er Reappearing på My Blackberry
Når du sletter en e-post fra din Blackberry smarttelefon, slettes også e-postmeldingen fra e-postkontoen server, noe som bør unngå at meldingen vises på nytt når som helst i fremtiden, men dette er ikke alltid tilfelle. Flere grunner kan forklare en beskjeden vises på telefonen uventet.
Slette Melding fra Blackberry
Den sikreste middel for å permanent slette en e-postmelding fra en Blackberry er å slette den direkte på enheten. Når du trykker eller klikker på "Slett" -ikonet, går meldingen ikke bare til "Trash" mappen i Blackberry-e-app, men også til "Trash" -mappen fra e-postserveren. Hvis du fjerner elementet fra papirkurven på noe punkt, går den tilbake til innboksen din. Etter en viss periode - 30 dager for de fleste e-postleverandører - meldingen er slettet fra serveren.
Arkivering eller Lagre Via nettet
Hvis du også få tilgang til e-postkontoen via nettet, har du muligheten til å arkivere eller lagre meldingen i en mappe, som holder meldingen på serveren uten å slette den. The Blackberry postprogrammet ikke automatisk organisere meldingene innenfor de samme mappene du bruker i din webmail program, så meldingene du har organisert i mapper i webmail kan bli værende i innboksen så langt som Blackberry er bekymret.
Duplicate Melding fra avsender
En annen grunn til en e-postmelding kan synes å dukke opp i innboksen på en Blackberry er hvis du mottar et duplikat melding fra avsenderen, noe som er spesielt sannsynlig hvis begge meldingene var spam i første omgang. Hvis du får samme melding fra en avsender mer enn en gang, ta kontakt med avsenderen og be ham om å stoppe spamming innboksen din.
Synkronisering med Microsoft Outlook
En annen grunn til slettede meldinger gjen vises i innboksen din har til grunn med en feil synkronisering av en Blackberry med Microsoft Outlook, ifølge Blackberry nettsiden. Nemlig å sette muligheten til å synkronisere hele mapper med Blackberry i Blackberry Re-direktør app er ansvarlig for denne feilen. For å hindre at dette skjer, rotete boks innen Blackberry Re-direktør ved siden av "Avstemme e-postmelding mapper" alternativet.